用户：1301106****

交通方便，酒店不错，行李员姓孙服务认真周到

用户：黑鲨

地理环境好，离北京站、东单很近，出门就有公交车、机场大巴。往东步行10分钟地铁2号线，往西步行10分钟地铁1号线。 酒店装潢很好。 对同程：能很快确认，并能更正预定过程中填写不规范的地方。 客人印象：干净卫生宽敞明亮繁华地区

用户：XMJ1204

交通便利，周围服务设施齐全。环境舒适，服务周到。装修华丽，顶层的自助餐非常好，品种齐全，性价比高，旋转餐厅可以观摩到北京全景。适合约会聚餐。

用户：代号J

一到酒店门口 感觉楼很气派 进去之后服务人员也很周到 到了房间 就是一个标准间 很干净 总体来说挺好的 希望能便宜点

用户：daxiang8

酒店中很安静。很适合我，总体上感觉酒店的位置很好，离交通要地都很近，就是做的面真的不如想象中好吃。不过总体来说还是很好的。值得称赞~

用户：文子兵兵

我从小就生活在国际饭店的旁边，小的时候，饭店门前的石狮子和草坪是我游戏的乐园，一直都希望能在里面住上一晚，因为这里对于20年前的我来说是无比豪华与遥不可及。终于在去年我和我的老公在那里度了一天的蜜月，呵呵，感觉好像是毕生的梦想都实现了一样，比中了彩票还兴奋！

用户：75305139

设施有点落后了，那时候标间没有电脑之类的这些。洗澡间那些东西，感觉没有上海的酒店好。房间空间也很一般。服务一般，我一般没有什么苛刻的要求，服务人员办理的时候还行吧。位置肯定好，距离火车站很近。旁边就是天安门。在那打出租车不方便，酒店有叫车服务也叫不来，都是我去路上去打车。

用户：大升子

非常舒适安逸，环境整洁卫生，装修大气豪华，服务态度很好，地里位置相当好，紧邻长安街，距天安门2公里，睡眠安逸舒服，总体感觉相当不错。当然价格比较高。

用户：73493078

我非常满意,价格偏高了点,服务非常好,如果说就是刚进酒店有门童接待,会提供叫车呀或者是送餐呀、洗衣、提醒之类的这些服务,态度非常好,办事效率非常高。里面的设施应有尽有,卫生非常非常的好。交通挺方便。

用户：elvia8461

这个饭店及其一般，餐厅极其差，就是骗钱的，我在一个网站上直接把照片和那些惨状给发上去了，哪像是五星级的呀，服务态度连三星都算不上，他的十几层有个叫星光旋转餐厅，那叫一个差，那服务叫一个惨，惨到家了。那个破房间普普通通的一般得不能再一般了，住饭店肯定要吃饭嘛，他们就说旋转餐厅能俯瞰某个面某个面，就像中央电视台那个旋转餐厅类似的道理，然后我们十一个朋友一起去吃饭，他们餐食不是很便宜，还收百分之四十的服务费，不算便宜了，但是上去以后我可能八点二十上去吃的，到那以后啥都没有，我就问他们今天什么主题，他们说海鲜主题，我说请问小姐哪有海鲜呀，他们就说那不是有一点嘛，我说那海鲜本来都是立着的，你这里的都是软趴趴的，那蟹哪里是蟹腿，整个就是个蟹壳，然后就吃虾呗，可虾在何处呢，他说都吃尽了，说我们去晚了，都第二个时段了，那个服务员特事，我说把你们经理叫过来吧，我不知道那个是不是经理，反正戴着眼镜个子高高的桀骜不驯的，我就问他这就是你们所谓的五星级餐厅和五星级服务吗，他就说现在就是花全价也吃不到虾吃不到螃蟹了，他让我凑合点小点心，我差点没疯了，我就问他这个有没有那个有没有，他说这样吧，给我单做一盘吧，说句不好听的话，其实这些东西都有，就是不给上，像外宾去了其实不怎么吃东西的，就是吃些小点心，红酒那些调调情之类的，可俺们是上去吃饭的呀，什么都没有，根本就不符合五星级的状态，当时就觉得说旋转挺好的，挺有情调的，但光有情了，没可吃的，太差了，服务态度也可差了，这人就这么跟我说话，如果不是因为在五星级饭店里，我都跟他们吵翻了，之前都问他们了还有没有餐食，他们说有我们才上来的，上来啥都没有。后来过了三分钟给上了盘三文鱼，我就问他们不是说没有了么，怎么这么快上来了，他们就说让厨师给切的，我就问他们知道三文鱼是什么状态的，三文鱼是冷冻的，刚切的时候是立着的，现在是立着的么，是趴着的，你们不知道生鲜类食品三个小时之后是不能吃得了么，他们就说还没三个小时呢，我说都软了，我说现在从冰箱里拿个三文鱼切一个是这么软么，吵完之后就特生气了，就属于较真了，就问他们不知道三文鱼切哪么，不知道切厚切薄么，不知道怎么切才好看么，你们可别弄个路边的人就上来给切了，后来他们给拿上来的蟹腿，真的是非常规整，但是他们外面摆着的差得不能再差了，就俩虾壳，后来我说虾呢，他说虾实在弄不来了，当时就气炸了。餐厅给我印象太差了，就再豪华的设施我也觉得太差，就吃了顿饭还生了顿气，可是人家对待外宾真的是很客气，他们还说我影响到外宾了，我就用英语跟外宾简单沟通了下，人家外宾说我没有影响到他们，而且人家也看着没吃的了，但没法和他们沟通，他们都装着听不懂外语，我都彻底无语了，我说对中宾不好，对外宾也是很一般般，而且我也缺德了点，把那个戴眼镜的缺心眼的男的照下来给传到网上去了。他们给说了好多次，我都差点抽他嘴巴，我就感觉人家没用五星的态度对待我，但我们得用五星的态度对待他，丢人丢不起。他前一阵还跟我联系问当天什么情况，我说别问我，问你们的主管什么情况，他来电话也很横的，我也没多给他废话就撂了。其实那时候我是订的网上的团购券，他们很不愿意让我去吃的，只不过我是住客，才给约上的，他们说要提前预约，我也有提前一天约的，像在网上发帖以后好多人都说没约上过，我说约上了那也叫个差，什么团购券呀，别去吃了。跟他合作的那个公司可能也是因为我的照片太写实了，就撤销和他旋转餐厅的合作了。