用户：简单的旅行中

帮拿行李应该是酒店的服务之一吧？但在这个酒店却要给小费的。<br />经历：<br />酒店的服务员帮拿很多行李到房间后，<br />A（服务员）：“您好，您的行李是...件”<br />B（顾客）：“恩，很好。”<br />A站在你的面前一直盯着你。<br />A：“您还有其他需要吗？”<br />B很爽快的说：“没有了，谢谢你哦。再见！”<br />A还是盯着你，用一种很奇怪的眼神，然后，砰得关上门，大声地和门外清洁房间的阿姨谈论B顾客是如何如何地小气，连小费都不付，还说了很多根本不能入耳的话。<br />很奇怪的是，退房后，当我住在另一家酒店的时候，发现我的大块头瑞士军刀不见了？！？！之后打电话询问酒店，根本就无音信。我收拾行李的时候就觉得奇怪，桌子上的军刀没有了，当时因为着急出发去另一个城市，所以就没在意。不想诬蔑谁谁谁，只希望大家加强警惕，放好自己的贵重物品！！！

用户：东北大胡子

我在11月29日入住该酒店，总体感觉，干净、设施非常好、尤其是服务特别好，我经常去北京，王府井一带的酒店我住过多次，但和这个酒店的服务比相差很远，一踏进这个酒店，就有服务人员上来，提供帮助，非常到位。值得推荐！

用户：琉璃玥

客户每次来都要求住这家酒店，位置很好，出行方便，据说住得很舒服。

用户：Jus

住了很多次了，公司对我住这里很支持，呵呵，环境好，交通便利，房间大。这个周末还会入住，而且现在比车展的时候便宜100块！

用户：艺龙客人

入住该酒店，感觉条件根本构不上四星级的标准，同时前台的服务质量太差，服务人员对你爱搭不理的。<br />　　离店结帐，3个客人同时结帐，我排在第二位，竟然等了半个多小时，由于赶时间，期间催多了次，得到的回答竟然是根本没人在听你讲话，柜台前就像没你这个人似的。<br />　　更过份的是早上九点多钟，我正在睡意朦胧状态，在没有任何敲门或是按门铃的情况下，没想到自己的房门竟然被打开（房间是插卡才能进入的，所以也没有再将房门从屋内锁上），一下了被惊醒，门口的人（一个男服务生）也发觉房内有人，甚是尴尬，然后便问是否需要打扫房间。当时衣着不整的我也只能说“不需要，你先出去吧”。<br />　　作为一个四星级的酒店，服务人员的培训应该是相当到位的，最基本的工作程序都不能正常操作不知道房间内是否有客人、在前口没有挂出“请清理房间”的标志和不敲门的情况下竟然擅自闯入客人房间对此也只能是深感遗憾了。<br />　　本想投诉的，但在我离开客房时，此服务员充满歉意和诚恳的对我说“你好”算了，但感觉上还是很不舒服。

用户：125207****

房间设施有些陈旧，毕竟是二十几年前的装修了，可以理解。不足之处是酒店配套服务设施少，而且餐饮服务质量不太高，不像五星酒店的管理水平，提出批评。性价比不错，价格很便宜，还有一个优势就是离火车站比较近。

用户：61692****

我们办事的地方离这里比较近，所以比较方便，但是他们的价格比较高，对于这个价格来说，他们的硬件设施就很一般了。

用户：3

房间旧了些，有些设施不大好用了。

用户：狼

卧室面积很大，很舒适，不过床太小了，而且卫生间实在是不符合星级标准，太小了~！不过其他的还可以，餐厅很不错，味道很好。服务很热情哦~！如果床和卫生间的缺点改了的话，我觉得我以后还是会住的~

用户：安子307

大床很舒服，房间很温暖。