用户：丢东不拉西

标准间及单人间房间太小，仅够放两张床而已（单人间更，而且不是我们所理解的两张床换成大床的概念），不适合商务，要想舒服一点儿，就必须预订豪华双人间，这个房间空间才是我们通常理解的标间的概念。

用户：6760****

酒店附近沒有商店

用户：艺龙客人

票务中心服务太差

用户：ELONG旅客

优点:位置好靠近北京西站,服务热情,房间新设施好 缺点:无论套间还是标间感觉房间都偏小,虽然是锦江管理的酒店但感觉管理很有问题,退房太慢,许多工作衔接不上,由于要的房间比较多我预订的时间有一笔担保金现在还没回到我的信用卡上.我在餐厅用餐时的一些计帐费用被餐厅和前台重复收取,后来被我发现了酒店予以纠正对重复的费用给予扣除,但是解决时间太长差点耽误了我飞机.这些问题都不是服务员本身素质的问题,都是管理上的问题. 其他:在前台直接支付和ELONG价格一样,ELONG除了一定积分返还旅客外价格上毫无优势,周末客房特价是所有旅客随便去都可以拿到这个价格 在酒店餐厅做了一个很一般的商务宴请一桌花了1W多还被收了15%的服务费,个人感觉偏贵而且服务费不该收取,因为服务水平不怎么样.

用户：131376****

各方面条件都不错，但是单间面积偏小，如果一个人短时间出差还是可以的。

用户：boya

房间的布局设计挺不错的，周末的特价房性价比也不错。

用户：艺龙会员

很好

用户：b980045

很好！很贴心！酒廊服务有待提高。

用户：茉莉

住了3天，总体感觉还是不错的，主要是位置比较方便~

用户：135812****

酒店卫生和服务都很不错,各方面都很周到