用户：Elong常客

酒店品牌是不错，值得推荐，但普通标间和大床房的毛巾浴巾已经慢慢变黑饿了，需要及时更换，总体来说，值得推荐

用户：6344****

位置很好，设施齐全。

用户：ssssxw

酒店位于风景秀丽的云龙湖风景区，景色宜人，依山傍水，空气清新。酒店设施一流，服务优质。只是酒店前台忽悠推荐的2388大礼包实在物不超所值，平均比在易龙订房贵出许多，给人一种极不舒服的感觉。是十年来在这酒店里最不开心的一件事。

用户：zjvhua

我帮我的国外客户订的这家酒店，原本想这是徐州一家不错的酒店，周围环境非常优美。但第二天客户抱怨说晚上一夜没睡好，原因是总听见有人穿高跟鞋走动的声音，特烦人。晚上还好浴室冷热水都有，但早上光有热水没有冷水，冷水管没有冷水出热水，辛亏矿泉水瓶里有冷水，只好用它洗漱了。非常郁闷。

用户：131823****

很好。

用户：金俊

酒店确实不错，条件很好。是度假的好地方，英文不错。而且游泳方便

用户：woodstock41tk

酒店门口就是一个很大很大的湖，风景很好。酒店是一个半弧形设计，而且每间房都有露台，坐在房间的露台上，喝点东西，吹吹风，湖上的美景一览无遗，非常舒适。 酒店的装潢也很上档次，大气舒适，自助早餐品种很多，好吃。

用户：veragill

整体感觉还不错，位置相对这座城市的其余酒店来说比较优越。看到湖水确实是一个不错的感受。但是小毛病还是不少。 第一，楼层处叫服务员很困难，没有在电梯口附近设置服务台。第二，6410房间的门很难打开，入住3天时间，每次都需要费几分钟时间才能打开。第三，客房服务的反应速度太慢，第一天发现无法打开门后通知客房服务来弄，竟然无人来，直到第二天我们再一次被锁在门外，手机电话到店内总台找服务员后才来人给换了张门卡，可是新换的门卡依旧不好用，服务员也很郁闷。第四，第一天入住过后，进行客房打扫，回来后竟然发现吧台上有大片粘粘的东西在上面，只能再叫服务员解决。 服务感觉不错的地方也不少，门童的服务让人感觉很舒服，值得称赞。前台服务速度也很好。服务员们的笑容还是值得558这个价位的。 对于5星级标准并且是金钥匙服务认证的宾馆来说，服务质量确实差了些。

用户：45083334

服务挺好，有什么需要随叫随到，有一次我朋友来拿的行李太多，我让服务员来帮忙拿，他们用小推车帮忙把行李推动车旁，挺好的。就是它的装修有一点老，时间太长。它的价位稍有点偏高，它的地理位置在风景区，风景很好，有山有湖，但交通不是太方便。

用户：電力不足

吴校长家就住在酒店附近 区别是 他家面对的是山 而酒店大多数房间面朝着湖水 这基本上就就算是徐州市内最好的酒店了 依山傍水(这点和开封的开元名都很像 但是肯定没有开封的那麽舒服) 服务秉承了开元品牌一贯的高水准 早晨起来到湖边小跑片刻 快活似神仙啊