用户：applezhao1985

酒店服务质量与其星级标准不符，无剃须刀，且标间只给1张早餐券，酒店解释为重庆市的规定，让人感觉与其五星级的标准相差甚远。。

用户：1381718****

为了离亲戚近点住了这家酒店，是亲戚家推荐的，说房间宽敞，也很新，入住确实如此，硬件条件都不错，家具、设备基本都达到了5星级吧，但是服务就令人难以叫好了，服务员懒懒散散的，问什么都一副不想管的样子，早上去餐厅用餐，东西都是好吃的，也是服务员一种很不情愿工作的样子，真是奇怪啊。。。我觉得设备这么好一家酒店就毁在这服务上了，真的要改进，否则对不起这硬件条件

用户：1390179****

酒店非常干净客房很宽敞洗澡热水很大但是为什么温泉没有营业呢很遗憾早餐也不错很丰富（房间没有更改啊）

用户：125066****

设施很新、硬件不错、早餐也可以，唯一美中不足就是388的单人房只送一人的早餐

用户：恋恋真言

干净，温馨，性价比高，酒店周围环境优美！出行方便，比邻缙云山健身梯，UME电影院及各色餐馆！

用户：44923273

硬件软件都非常好，房间非常大，有写字台有台灯有网线，可以上网，房间可能有二十多个平方，交通还挺好的，到哪都挺方便，服务很好，细节方面还是考虑得比较周到的，比如说开会，茶水什么都是摆放好的，觉得还是挺好的，卫生也是做得挺好的，挺到位的。

用户：羽兒

这家酒店的床很舒服，就是地方太偏僻了。周围都是开发区

用户：1865867****

酒店很不错，很漂亮、很安静！床也很舒适！硬件达到准四星的标准，虽是温泉酒店、但是里面没有温泉可以泡！洗手间也是落地窗，夜景很美啊！连住两晚，周边环境也很ok，听说都是属于海宇集团的。对于酒店的映像很好！客房的服务和前厅的服务都很好！但是最后的早餐让我们很不愉快，在西餐厅门口并未有提示说穿客房拖鞋不能进入，因为重庆下大雨，我们的鞋子都湿乎乎的，出的是远门！没有多带鞋子，再说前一天晚餐我们也都进去了，并未有人说！服务员态度很差，而且嗓门很大说：不能进去！当我问及为什么门口没有提示牌，服务员很不耐烦的说：在里面的餐台那有提示的！。拜托，你也说是在里面，我们还没有进去，怎么会知道？而且态度还那么差？

用户：1388391****

此间酒店没有挂五星,但确实是按五星级标准打造的酒店.虽然是温泉酒店,但目前还没有温泉.酒店外观,内部及房间均为欧式风格.总体来讲硬件设施设备已经达到五星级标准,但服务还比较欠缺.工作人员不能主动热情的服务于住客.自助早餐不错,品种多,合我的胃口.

用户：68174542

环境这些都可以的呀，他好像是个四星五星的吧，环境呀服务呀都不错。他的装修比较豪气一点吧，大酒店都这样的吧，感觉上很舒服的，可以说是金碧辉煌的吧。房间配置也是比较高档的，那里有网线，但是没电脑的，其他套房有没有就不知道了，有放饮料的柜子的。服务都还不错，他们都会帮着拿行李的呀。这种酒店一般都是政府的聚餐定点到那里的。因为那边属于城南了，新开发出来的，我们区政府呀都迁到那边去了，那边都还在发展，现在已经修好很多了。停车应该方便的吧，都有公交车呀出租车呀，酒店里面也可以帮着叫车的嘛。