我们踽踽独行，然而环顾四周，却能发现一种别样的温暖，许多人正为着我们默默付出。
在南宁万象城里亦是如此，我们常常下意识地把目光投在它华丽的部分，却忽略了背后默默无闻的他们，是如何塑造这座“城”的。
对于南宁人来说，南宁万象城是吃喝玩乐购的不二选择。网上随便一刷，好评铺天盖地而来。
300多个店铺、超过1000个品牌，涵盖吃喝玩乐购全业态，规模宏大；购物中心设计感十足；致力于城市文化探索，这里的艺术文化展精彩纷呈......
7年时间，这些元素塑造了今天的南宁万象城。
但它们又并不独立，而是结合着那些被我们忽略、甚至是遗忘的细枝末节，才构成了这座“城”的全部。
如果你仔细瞧，便会发现——其实，那让我们愿意隔三差五往这里跑的重要因素，竟是它一系列的「贴心服务」。
01
十间功能齐全的母婴室
以前，在南宁带着婴幼儿逛街可不是件容易事儿。
身边一位宝妈朋友对此颇有感受：“无时无刻都要想着怎么帮孩子换尿片，又生怕他饿了没有办法给他热牛奶。”别说逛街可以让宝妈放松，这简直就是在加剧她的精神紧张。
直到南宁万象城里母婴室的出现，才彻底解决了她这一烦恼。
独立专设的房间里，柔软的皮质全套尿布台、免费的一次性护理垫、热奶器、喂奶沙发、报警按钮、直饮水器、全天热水供应、空气清新机等优质配套全聚齐。
喂奶、热奶、冲奶粉、换尿布等，在公共场合没法完成或者不方便完成的事，这儿一键解决。
更令宝妈们欣喜的是，南宁万象城对宝宝的照顾足够细致周到，所有设施始终保持干净卫生。让她们不再紧绷精神状态，获得真正意义上的放松。
每个楼层与万象城二期都有母婴室
02
时刻关心你的工作人员
“以前，总觉得与商场里的工作人员有距离感，南宁万象城却刷新了我的认知。”
平时似乎感觉不到他们的存在，但每当遇到问题时，他们又会及时出现帮助你。
每到下雨天，门口总会有保洁人员发放免费雨伞袋。逛街的人可以把伞轻松放入包内，也不会影响到其他人；第一次来万象城，或是对商场不熟悉的人在需要导向时，安保总是及时前来指路。
他们默默地关注着你我，但又互不打扰。正如柏杨所说——人情味是要发生在彼此不认识的人之间，那才是真正的人情味。
03
“无所不能”的服务台
以前对服务台的认知，还局限在简单的开票、咨询。
在南宁万象城里，他们简直是哆啦A梦般的存在，自助充电宝租借、自助寄存柜、自助婴儿车等这里都能借到。如果你只是觉得空调冷，还可以在这儿借到一番披肩。
他们对自我素质要求之高，言谈举止间都能体现。从头到尾面带微笑，交递物品时一定用双手托盛，让需要帮助的人，在不经意间感受到一丝暖意，也少一分彷徨。
有人说：“南宁万象城的厕所，让我发现原来厕所还可以是香的。”
的确，进入万象城之初的愉悦体验感，从干净敞亮的环境开始，这背后少不了他们的默默付出。
24小时清洁作业，无限循环保洁
早晨7:30，当你还蜷缩在被窝的温柔乡里，他们已经开始细细地清扫着南宁万象城里的每一层楼、每一个角落，周而复始。
早上10：00，当你走进万象城享受着早茶时，他们依然在持续循环地做着保洁工作。
地面染了灰尘，他们会立刻清扫;母婴室每次被使用后，他们会立即清洁恢复使用状态;卫生间里缺了纸巾，他们也会在第一时间补上……
直到晚上23:00，才会一班人匆匆离开。但紧接着下一班人又开始上岗清洁作业，睡梦中的城市或许也不知道，他们就这样无缝交替着，直到次日早晨7：30。
他们是最早来的人，也是最晚离开的人。
在南宁万象城里，每一层楼，每一个出入口，都有安保人员；每一间卫生间/母婴室，都会固定配以的保洁人员。
因为他们，这里才有一直干净整洁的商场环境，才有干净卫生的卫生间与母婴室，才有文明有序的秩序。
我们仰望着城市里光鲜夺目的生活，而这些行色匆匆、埋首工作的人，总是茫茫人海中被遗忘的一个。
在南宁万象城里亦是如此。
正是这些被我们忽略的万象城工作人员，连结了我们与南宁万象城的关系，也是他们让万象城成为我们喜欢的模样；
而他们所塑造的这座“城”，正在用自己的方式融入南宁这座城，为期望享受美好生活、寻找自我的南宁人创造更多机会。
今日话题
#如果有机会，你最想对谁说一声谢谢？#
文 ｜ 妮鲁豆
图 ｜ 悦麒
