用户：过路客

酒店的位置很好，服务也不错，唯一美中不足的是离马路太近，晚上外面过路的车辆很多，酒店的隔音措施有待改进

用户：61070****

本来刚住的时候还可以，但刚刚发表了不错的评论后的两三天内，却遇到很不爽的事情。开始感觉不错时，偶尔我还会放一些小费在房间，以表辛苦。可是后来发现房间打扫很随意，烟灰缸甚至都没倒干净，更没清洗。另外冰箱内饮料补充很慢，不及时。再有，拖鞋只要是不放在垃圾筒内就不补充，要穿好几天。投诉后有领班过来道歉，可...查看详情

用户：全球

因为比赛的原因,每周我都要入住天坛饭店两天,这次给我的感觉是前台服务人员的服务很好,虽然没有免费升级到高级标准间,不过天坛饭店的长途花费也要加收15%的服务费,我觉得很不合理,现在手机漫游长途花费才五毛钱一分钟,而天坛的长途话费资费却是七毛钱一分钟外加15%的服务费=0.805元一分钟了.希望贵酒店...查看详情

用户：61070****

又去体验了一次。前台服务仍然没有改观，仍旧是不冷不热，共4个人中3位还算中规中矩，但绝对没有亲切感，令人反感这个词我想送给剩下的那位接待（恕不细表）。除了地理位置，天坛饭店的优势在宾馆酒店遍地都是的如今，已经在倒退。至少目前我没有推荐给其他人的想法，真诚希望管理层不要光说不练，实际抓抓服务水平，不要...查看详情

用户：球球

地理环境优越,距离北京火车站,天坛,天安门等地距离都不远,与国家体育总局训练馆就一路之隔.性价比也相对较高,比如它的特价房,虽然面积不是很大,不过设备还是较完善,不过好多服务项目都要加收服务费,比如一楼的中餐厅,堂吃也要加收15%的服务费,相对不是很合理.而且特价50元的自助早餐,相对于4星级的酒店...查看详情

用户：caoxiaofeng

跟旅行团入住，比想象中的要好很多，毕竟是4星的。 房间不算大，但设施齐全，环境干净整洁。 只是房间的灯光比较暗淡，给人压抑的感觉，灯光控制开关设置不方便

用户：68071591

印象挺好的，条件还可以，就是套间，浴池呀什么的，装饰的比较温馨，屋里面我记得有个绿色的沙发，感觉挺阳光的。这个位置交通还可以，其实也没有什么特殊的，就是四星级该有的都有，倒是有免费的早点赠送，但是我没有吃。不过当时入住办手续时，接待一般，不是特别热情，效率还可以，因为当时前台就我一个人。

用户：紫莲初开

服务生服务态度挺好，就是打车太难打了，安静，优雅，卫生，不错。

用户：紫莲初开

服务生态度很好，就是空调很早就停了，温度有点低，但是我们向酒店要求之后，很快就得到解决了，比较满意。

用户：13826xzfvet

感觉挺不错的，离办事的地方也近。