用户：JASON

不错的酒店 位置很好 唯一的问题就是前台的服务员态度很差，我是半夜到的，北京的酒店服务员一般都是对外宾热情有余，对内宾差，但没有发现这样差的，希望能改进!

用户：Tony

挺不错，住得挺舒适，离王府井和太庙非常近，走不多远就能到。服务挺好，如果是玩市内传统景点，经济许可的话住这里挺好

用户：傲萱

房间还可以，就是空调不制冷很热，反应之后答应给修理或者可以换房间。解决态度还好希望酒店能够适时更新维护。

用户：暗香浮动

服务真的太差,客户入住没有体会到正常四星级宾馆的服务.服务人员冷若冰霜,典型一个街头小旅馆的服务.唯一让客户感觉到了细致到位的一项服务.是在退房离店那天,酒店让员工到外面去帮我们打车一事.下次我会选择北方佳苑也不会来松鹤了

用户：wenney

地理位置相当好，服务很好，但其他的硬件就一般般了。特别是或许由于服务员太少的缘故，每天的房间打扫都要到下午3点左右，很不习惯。值得一提的是：大厅的服务生相当热情，会主动为你提供一些交通和旅游线路。

用户：solitary

位置不错，一转弯就到王府井大街了。酒店对面就是家干净卫生的快餐店，吃早点很方便。房间挺整洁的，装修虽然不是很新了，但是也不旧，灯光感觉蛮温馨的。房间虽然临街，还算安静吧。

用户：妹妹

在王府井附近,能有性价比如此高的酒店很好啦 酒店的价格和设施和位置真的是很不错的啊 就是通过艺龙订的没有早餐不大好,不过门口就有便宜的早餐店,所以也挺方便的

用户：罗浮山人

到达酒店前台，两位小姐自顾自说话，等待半分钟，还无理会客人之意，于是我只好招呼：“小姐”，没有理会我，又等十秒，见依旧在聊天，我有些不满，说道：“小姐，是在这儿办手续吗？”。终于一位扭过头：“干吗？”我终于忍耐不住：“有这么问的吗？”答曰：“怎么啦？我问你有什么事”。这种素养的小姐，适合做哪一类工作...查看详情

用户：rainbow

地理位置相当不错，王府井近在咫尺。但是硬件设施与四星级酒店不太相符。或许是由于地段好的缘故，有点皇帝的女儿不愁嫁。房间里竟然没有茶杯，也没有浴帽，每天的房间打扫要到下午才能进行。实在是相当困惑！

用户：magic

位置好，交通方便，到北京的各景点都非常方便，性价比好。房间较舒适。有点不足是房间没有浴帽。以后来北京还选天伦松鹤。