用户：阳光客人

松鹤的优势，看来只在地段上，除此别无长处。首先是贵，相对于设施、服务，贵得没谱，形同宰人。然后是服务理念差，管客人的味道远远重于服务，投诉后等了三天也没有下文。再就是设施太旧。有一天早上居然在走廊里做油漆，房间里都是刺鼻的气味。这样的价格，这样的服务，还不如多花一点钱住华侨大厦。不值，太不值了！

用户：111858****

酒店的服务挺热情周到的,设施方面也蛮齐全的,价格也比较合适了.

用户：1379499****

前台服务员的态度的不好，都不正眼看我们，看不起人的感觉，环境也不好

用户：阳光客人

酒店很干净，住了很舒服，对于我们来旅游的外地游客来说，地理位置不错，逛街方便的很。但就是价位太高了。怎么说你才3星，要400多。。。我估计国内都没几个比你高的了

用户：6351****

酒店虽然有点旧了，但对旅游者来说足够；前台和礼宾部服务都非常好，非常体贴。退房速度有点慢。

用户：阳光客人

我认为这家酒店的服务态度不是很好！特别是前台

用户：阳光客人

地理位置优越，房间很舒适，特别是被子，感觉很舒服、干净。只是三个月前住还368，本想下次还住这里，但是发现涨价了——428。只是一晚住宿，没有太多时间停留，这个价格显然贵了不少，希望酒店能有所改进！

用户：135688****

孩子在景山学校读书,酒店离那里很近.位置很好价格偏高,硬件设施很一般.

用户：爱得幸福

酒店各方面都不错，就是价格有点贵，要是会员能再便一点就好了。

用户：阳光客人

价钱涨上去了，客源掉下来了。还是薄利多销的好！