用户：fancyrat9

硬件设施非常好的酒店，大大的落地窗是我最喜欢的。楼层很高，视野很开阔。

用户：开心

酒店的各方面都行，入住的还挺温馨的感觉。下次还会入住，也会邀请朋友想购物到深圳的朋友入住，就是周边的的士难打

用户：100598****

好

用户：乐哈哈

不错，很好

用户：KET

酒店较新，位置也很好，只是酒店旁边有地铁施工，没法在酒店门口叫车。而且早上会被施工的噪音吵醒。 其他服务和硬件都不错！

用户：Ken

四星设施，一星服务。近年来入住酒店感觉最差的一次。入住时：办预授权时刷卡，建行卡，两次不成功，前台坚持说是我卡有问题，然后换了招行卡，还是不行──这才发现是他们自己的机器线路有问题。我只好支付现金──很好奇如果是入住很多天的客人，身上没带那么多现金该怎么办？办理入住手续时间约为10分钟。退房时：可以刷卡了，不过查房竟然又花了十分钟──终于查好了刷完卡准备走人，突然又被叫住──说我把酒店提供的擦手毛巾弄脏了（沾了茶水后用毛巾擦手），洗不掉（为什么洗不掉？），要赔偿毛巾价10元（很纳闷，这还好只是弄脏了毛巾，要是弄脏了地毯，那岂不是要赔数千元？并且酒店的设施不就是让客人使用的吗？本来就会有损耗，难道我入住当天电视坏掉也要我赔偿？），不解，懒得多说，照价赔偿。全部入住、退房过程中，见到的所有服务员都板着一张臭脸，没有微笑也没有“你好！谢谢！慢走！”等礼貌用语，感觉极差。对于一个长年在各大城市出差，每个月住酒店时间多过在家的人来说，原本对酒店的要求就已极低，之前入住该酒店4、5次，都没有评论些什么，这次实在是无法忍受了，才上来码了这么多字。

用户：yiyi

优点：498的性价比非常好，酒店位置很好，就是下班时间稍微有点堵车，但是还可以忍受，酒店三楼可以吃饭。粤菜味道也不错。 缺点：只能说这是个硬件很好，但是软件-服务实在太差太差的酒店了，不知道是不是刚开业，服务员都没怎么培训过？ 打电话叫加一床被子，被告知衣柜里还有一床被子，解释说两个人需要分开盖被子，所以需要两床，柜子里的就是一个薄褥子，没有被套，根本就不能盖，服务员竟然说：“我们一般都不加被子~~~~”FT!这就是所谓的四星级酒店吗？貌似汉庭之类的经济型酒店也是可以加被子的吧？ 又找来酒店经理询问，原以为酒店经理应该比较懂得服务了吧，竟然被反复问：“您觉得很冷吗？您可以把空调打开“ 晕死！难道加个被子是这么麻烦，这么费成本还是酒店的被子极其短缺？实在难以理解！ 这真的是在以服务著称的深圳的四星级酒店吗？ 一般很少写点评的，这次真的忍无可忍了，从来没有遇到这样的事情，希望酒店在好的硬件的同时，能改进下服务员的服务态度。

用户：6309****

不错的酒店，性价比很好，楼层景观很好。

用户：极品天天

酒店位置非常好，乘地铁非常方便，搭乘机场大巴也比较近。周围逛街、饮食很方便，也较全。酒店设施很新，房间面积较大，住着很舒适。酒店服务不错，前台服务尤其是行李员服务令人满意。住房带两份早餐挺好，就是菜品单一有些少。春节期间推出特价房感觉是个噱头（基本定不上），其实按酒店的规模应该大气一些，要么不推出特价房，既然推出就应该让客人享受上，没必要为这点小事影响酒店的形象。但总体感觉酒店很好，值得推荐。

用户：jj

good hotel , but staff need to training.