在景区游玩竟发生意外造成脚部受伤,长春市民王女士这些日子很郁闷。

7月25日,网络上一则长春女子在水上乐园游玩时受伤的消息引起了热议,26日,二三里资讯(二三里吉林省帮办热线13080025631)联系到了这位伤者王女士。

玩水上滑梯时摔伤脚

王女士介绍,7月19日下午三点左右,她和朋友一同去长春关东文化园水上乐园游玩,当她从园内一处充气滑梯设施滑下来的时候,竟不慎发生意外,摔伤了脚。

王女士:“当时我就疼得不敢动了,有一个工作人员来查看情况,说需要找经理来处理。我来的时候看见园区有医务室但是他们工作人员没带我去,之后我先后去了208医院的吉林大学中日联谊医院检查和治疗,20号住院,21号就做了手术,前后医疗费花了7万左右。”

当记者询问王女士是否能提供医院开具的诊断书时,王女士表示目前都是朋友在办理手续。截至发稿前,记者未收到王女士的诊断书。

王女士认为,景区应当对她承担一定的赔偿责任,但是园区没有主动联系她协调后续的赔偿事宜,这让她感到很寒心。“当初就是因为听说关东文化园很大、很好玩,才来这。事发的设施附近我根本没看到有安全警示牌,出了这样的事情,景区也不主动联系我,我找他们他们就说走保险,难道园区不用负一点责任吗?目前我的医疗费用已经花了这么多了,后续还会有各种费用,万一没痊愈甚至会落下残疾,我才23岁,刚毕业不久啊。”

景区:并非不解决问题

赔偿需要走保险理赔

针对王女士所说的情况,26日下午,记者联系了关东文化园水上乐园的工作人员。

这位工作人员表示:我们全园区都是由太平洋保险公司承保的,这位女士出事的第一时间我们就报给了保险公司的相关人员,相关保险单号也记录备案了。我们对伤者也表示过她先进行正常治疗,治疗之后依据票据来找保险公司进行理赔。 政府的相关部门也为此事来到园区进行调查多次了,监管局说我们园区有一部分责任,她作为成年人发生这种事故也存在一定的责任,所以具体的解决方案我们也在积极的进行协商。

当记者问及工作人员未带领王女士到园区医务室进行救治时,这位工作人员解释,园区的医务室主要处理一些皮外伤,这位女士当时的情况比较严重我们就不会擅自进行处理。由于园区不好叫车,所以王女士同行的男士叫到了车就走了。

王女士:园区说保险理赔30%医药费

27日下午,王女士向记者透露:26日,园区表示保险会赔偿30%医药费。王女士说:“他们还问我对这个结果满不满意,我肯定不满意!园区发微博说第一时间协助送医并报保险,我是否认的,当时我在地上哀嚎了很久才有工作人员出现,经理出面之后也没有主动送我去医院。而且现在给出的解决方案只是保险理赔30%,水上乐园没有责任吗?还有网络喷子说我活该的,明明发生这样的事我也很揪心,我只是开开心心的去玩,我也不想造成今天这样的局面。”

律师:协商不成可走诉讼程序

针对王女士的遭遇,27日,记者咨询了律师。吉林煜博律师事务所张铁岩律师:游客在景区受伤,除景区有部分责任以外,王女士作为一名具有完全民事行为能力的人,也应承担部分责任,双方达不成调解协议的话可以走诉讼程序。

后续情况,二三里资讯将持续关注。

(华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥)