购房者尚未入住，金泰公馆精装房地板为啥到处是划痕？

北方新报（首席记者 张弓长） 11月27日，呼和浩特市民李虹磊向本报反映，他在呼和浩特市金泰公馆购买了一套精装房，在没有入住的情况下发现3间卧室的木地板到处都是划痕，开发商却迟迟不予妥善解决。

据李虹磊介绍，今年3月份他以267万元的价格购买了金泰公馆6号楼的一套精装房。买房时，售楼部工作人员特别热情，称该房屋装修所用的材料均为知名品牌。李虹磊说：“6月份，我从开发商那里拿到房屋钥匙后，发现屋内的装修还存在很多瑕疵，就和开发商房管人员商定，等到开发商派人把房屋内的所有瑕疵全部解决后再正式入住。当时，我看到3间卧室的木地板上都蒙着一层塑料薄膜，房管人员说等装修工人把屋内的问题都解决之后，才能揭开这层薄膜，否则在装修过程中会把木地板弄出划痕。到了9月底，房管人员通知我来验收，我和妻子发现3间卧室内的木地板上到处是划痕，简直惨不忍睹。当我找到相关工作人员要求更换木地板时，对方称只能把有划痕的木地板拆掉再拼凑，但不能保证整体无色差。对此，我当场表示无法接受。由于对方总是推脱责任，我无奈之下向呼和浩特市工商局12315投诉，工商执法人员还进行过一次调解，但问题仍未得到妥善解决。而且金泰公馆的工作人员还威胁说，如果我再到处投诉，他们就彻底不管了。”

11月27日下午，记者来到李虹磊家看到，3间卧室的木地板确实大多划痕都特别明显。采访过程中，金泰公馆客服部一位姓边的负责人也来到李虹磊家中询问此事。当记者问及有关此事的相关情况时，边姓负责人说在事情没有调查清楚之前拒绝接受记者采访。当记者追问李虹磊早在9月份就已经向开发商反映了木地板划痕问题，为啥至今还没有调查清楚时，边姓负责人不予正面回答。

来源：北方新报