来源：【嘉兴日报-嘉兴在线】

“只要符合防疫政策，我们随时欢迎你们前来开展团建及深度游……”今天上午，接到某家嘉兴本地企业的团建咨询电话，桐乡合悦·百翠山居运营总监李智艳就咨询和预约的情况进行了答复，并推荐了几款具有性价比的游览住宿方案。

受疫情的持续影响，众多文旅企业正面临严峻考验。记者从桐乡市文化和广电旅游体育局获悉，进入6月以来，乘着桐乡初夏文旅消费季的东风，桐乡诸多旅游企业实实在在获得了惠企纾困补助、补贴，也将迎来旅游业复苏的曙光。

纾困解难

提振企业发展信心

“根据景区星级，我们已经获得了近10万元的补助，还享受到了企业职工社保延期等优惠政策。”李智艳告诉记者，随着浙江省鼓励旅游餐饮住宿等服务业发展政策的相继出炉，目前部分周边地区旅游咨询电话不断，有不少企业客户和消费者有意在今年7月至8月期间预定客房、餐饮等服务。

记者从多家旅行社了解到，从端午节前开始省内游订单数量有了明显回升。在“暑期档”来临之际，部分受疫情影响较小的地区长线游也正在预订当中。

“惠企纾困政策有效缓解了经营成本带来的压力，给了我们旅游业复苏的信心。”桐乡市山水旅行社有限公司总经理蒋璐洁说，作为一家品质旅行社，该旅游企业已经享受到了缓缴企业社保等优惠政策，还获得了一定的政策补助，目前正在逐步恢复承接旅游订单。尽管上半年受到疫情影响很大，但她对于下半年打出“翻身仗”仍保持乐观态度。

对于旅游业中小企业及个体民宿来说，在今年上半年受到疫情的影响更大。“好在有政府的支持，我们才能勉强支撑下去。”“乌镇人家”民宿行业协会副会长、乌镇候木民宿负责人陈岑说，跟大多数民宿类似，该民宿仍处于闭店状态。作为浙江省级银宿，该民宿已经收到了数万元政策补助，同时还得到了金融纾困贷款授信。随着暑期旅游市场的恢复，预计今年7月中旬乌镇候木民宿将重新对外营业。

惠企助企

更在鼓励企业“自救”

为助力文旅企业纾困解难，推动文旅经济稳定发展，今年上半年桐乡出台了《关于进一步加大旅游惠企纾困专项帮扶资金补助细则》等一系列政策，全力支持注册在桐乡市内的旅行社、旅游饭店、A级旅游景区、等级民宿等相关旅游企业。除了为旅游业企业“减负”、“输血”，桐乡市文化和广电旅游体育局还想方设法提升旅游业营商环境，做好发展参谋，帮助企业找到发展新思路、新策略。

“在暂停运营期间，我们持续开展从业人员培训、内部流程搭建，以期未来用更加饱满的状态、更加良好的心态来接待游客。”李智艳表示，从疫情前的“不愁客人”到现在的“主动出击”，景区的运营模式正在发生改变。不仅开展“线上+线下”推广，该企业还致力于细化产品线，以更加平价、更加丰富的服务来吸引客户。

在乌镇镇，乌镇黄金水岸大酒店总经理施萍萍说，目前酒店正在积极进行服务和产品的改造提升，从原来的会议商务型酒店，往“休闲度假＋会议商务”相结合的方向转变，比如针对疗休养、康养、团建等不同的客户群体，专门打造了云吧下午茶、云顶酒吧、烧烤园、影视厅、书画室、品茶室等休闲空间，让客人在酒店体验“安心住、放心吃、快乐行”。

眼下，从旅游景区到旅行社、从旅游饭店到民宿，诸多企业不断尝试升级产品和服务，开发更多领域和品类，努力拓宽收入渠道。在惠企纾困的同时，桐乡广大文旅企业也正在创新求变，不断寻找属于自己的生存空间。

“我们鼓励企业用持续发展的眼光看待眼前的困难。”桐乡市文化和广电旅游体育局相关负责人表示，尽管疫情仍然严峻，但通过政策纾困、关怀关爱、出谋划策，桐乡文旅企业复苏发展的步伐不可阻挡，未来更多高品质的文旅产品和文旅服务会如雨后春笋般显现。

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