2

　　“十一”新推出的《旅游法》无疑是给旅游市场带来了一场地震，坊间关于旅游市场的变化有各种传言，其中最甚嚣尘上的莫过于“价格大涨”、“不能购物”、“团队游市场萎缩”这三类观点。《国际金融报》记者通过走访业内人士，对大众最为关心的三大热点进行一一解读。让游客在《旅游法》带来的新环境下放心出游。 　　自由行不受影响 　　查询各大旅游网站，记者发现大部分团队游产品价格已有不同程度的涨幅，少则一两千元，多则1万元不等。旅游者将如何应对产品价格的变化，旅游市场的未来价格趋势如何，记者带着这些问题采访了业内人士。 　　“目前自由行产品不受旅游法影响，团队游价格会产生一些变化，但携程的价格变化幅度在市场中是相对平稳。”携程旅行网旅游业务部业务副总经理何勇告诉记者：“与其说是涨价，不如说是报价方式的变化。此前携程团队游的自费项目都在预订过程中明码标价，现在是筛选后，包含在产品里统一报价，客人的实际旅游支出并不会明显增加。” 　　旅游法的施行给业内一些打着“零负团费”幌子招徕游客的旅行社带来的影响是毁灭性的，但对正规公司的影响不大。何勇告诉记者，携程在2009年首创“透明团”，交通、住宿、景点、时间安排均可靠可查，让被消费者诟病的自费、小费、购物等“消费陷阱”无处可藏。“从数年的实施效果来看，从消费者的口碑反馈来看，让消费透明化是大势所趋。” 　　购物可入“透明团” 　　“我和闺蜜们去巴黎、首尔，就是为了扫货的，旅游法禁止购物，我们不高兴！”这样一条微博在网上获得了大多数人的附议。 　　“其实这是一种误解。”何勇说，旅游法中提到，“旅行社不得指定购物场所”，这并非是一刀切的做法，而是指旅行社不能在合同约定范围外增加购物点。旅游的六要素吃、住、行、游、购、娱中，购物本来就是重要一环。 　　因此，相关业内人士在接受采访时强调，旅行社可以在不影响客人利益的情况下，在行程的自由活动时间，为游客推荐部分免税店及面向当地居民开放的大型百货商场，“是否有购物点、在哪里购物、购物时长等都是要和游客商榷后，明明白白写进合同，经游客确认同意后，就不会擅自变更行程的。这也是"透明团"一直遵循的标准”。 　　团队游还会有市场 　　由于消费者对价格敏感度高，这种统一报价模式带来的价格上涨势必会影响消费者的出游意愿，因此，目前流传着一种观点：“未来自由行将成为主流，而团队游将逐渐退出舞台。” 　　对此，业内人士认为这种担心是不足虑的。相对于自由行，团队游不需要客人费心费力去挖掘当地旅游资源，并且从住宿预订、交通接驳、景区门票等各方面为游客提供一应俱全的服务，打包预订的价格也更有优势，它自有发展的优势和土壤环境。 　　另外，随着游客对旅游品质、感官体验和精神感受的需求提高，携程也一直在对团队游产品进行创新，推出了业内多个独创产品形态，力图将团队游深度化、个性化、品质化。何勇预测，“团队游将以更具品质化、多样化、个性化的形态生存发展下去。”