3月30日，安康市平利县人武部政委张柯、县退役军人事务局副局长吴道斌一行到西河镇给立功受奖现役士兵送喜报，西河镇党委书记杨友军陪同。

近年来，西河镇党委、政府不断创新工作机制，强化人员力量，始终秉持着“建好阵地、强化服务，注重保障，加强关爱”的建设理念，按照“有人员办事、有条件办事、有能力办事、有具体任务、有工作台账”的五有要求，有效推进了镇拥军优属服务工作全面提升。

一是健全走访机制，精准规范管理。结合工作实际，建立了镇、村两级联系服务网格体系，形成网格化管理机制。定期开展走访，实行走访服务全纪实，建立走访帮扶台帐，让服务人员走到军人、军属身边，设身处地开展服务工作，确保军人、军属合理诉求及时得到解决。

二是落实优待帮扶，强化标准服务。推行贴心式、人性化服务。积极利用电子屏、问候信等载体，做好政策宣传和关心问候，第一时间开展政策解释、问题排查、矛盾调处等工作，坚持做到工作人员“多跑一次”、军人、军属“少跑一次”的服务理念。

三是强化组织领导，建立健全服务机构。成立了由镇主要领导任组长、镇武装部、镇退役军人服务站及各村支部书记为成员的拥军优属工作小组，加强对拥军优属工作的全面领导，履行主体责任，加强对军人、军属的教育管理、服务保障、权益维护等工作的落实；配齐配强镇退役军人服务站工作人员；积极协调解决镇、村服务站办公经费，设置办公场所、办事窗口，确保镇、村拥军优属服务工作取得实效。（白海迪）

编辑：王韬

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