河南商报首席记者 杨桂芳
群众生活“最后100米”之称的便利店，在7·20汛情之中，虽然自身受损严重，仍然全力服务市民家门口的便利。
他们涉水而行，全力度调度物资保障供应；他们迄今有很多店面无法营业，依然向社会尽最大力量支援。
【断电仍然保障民生供应】
河南本土便利店品牌悦来悦喜，在汛情之中迅速启动应急预案，在做好防汛工作，确保人员安全的前提下，7月21号247家门店继续营业，全力用于接纳避雨、避灾的行人，为附近居民提供便民物资采买服务及休息避难场所，并立即向社会承诺——若您暂无或没有付款条件，告知我们店员即可先行取用商品。
据悉，由于暴雨太过猛烈，加上暴雨过后的断水断电，商品上损失最严重的当属雪糕，一是断电无法保冷，二是积水无法快速转移，冰品损失大概占总损失的三分之一。
此次暴雨，悦来悦喜门店端损失惨重，门店商品及设备损失近百万，其中，荣运广场店整个吊顶脱落，需重新装修。
位于象湖区域的中原保险大厦店和恒通新城店雨水进店，门店卧式冰柜直接被冲倒，到现在仍未恢复活力。位于帝湖附近的王府大街店，由于帝湖泄洪，水直接进了门店，店里最底部两层商品全部冲毁，暴雨过后，店里的淤泥至少有3cm深。位于薛夏南街附近的薛夏南街店，雨水直冲膝盖。位于郑州东站对面的正大乐城店，雨水到脚踝。位于正弘蓝堡湾附近的正弘城店，在正弘城没电的情况下，坚持开门保障民生。截至7月27日，悦来悦喜郑州店面仍有12家门店处于闭店状态。
【记录7月21日，有员工徒步爬23楼送食物】
暴雨中，悦来悦喜门店员工坚守岗位，主动引导受困群众到门店避雨休息，所有人不眠不休，很多店长在门店里值守三天两夜。
7月21日早上，悦来悦喜公布24小时服务热线，截至7月23号累计接通了近500余人电话，官方微博，微信后台累计收到了近4000条求助信息，并尽全力帮助解决问题。23日晚间，有人求助热线称一个老人和其孙子被困在高层楼上，断水断电也没有食物。客服立刻联系总部支援人员，附近员工徒步爬上23楼给市民送食物。
悦来悦喜仓储配送团队从7月20号中午11点开始往门店补给货物，截至7月21日中午12点已累计发出20辆配货车，配送约50吨民生必需品，其中包括零食泡面，饮用水，牛奶，面包，鲜食，雨伞，百货等商品，累计补货门店100家。7月23日以来每天发出50-100辆配货车，充分保证全省500余家门店物资的正常供应。
从7月21日开始悦来悦喜各门店根据受灾情况陆续恢复营业，加大矿泉水、方便食品、面包等民生品补给，第一时间满足市民生活物资所需，履行社会的责任，并承诺加大饮用水、方便食品、米、面、油等生活必需品的供应；承诺履行社会义务，不涨价，保供应；承诺不囤积居奇、哄抬物价、销售不合格商品以及其他破坏防汛期间市场秩序的违法行为。
7月21日，悦来悦喜便利店将第一批物资——饮用水，面包，方便面，休闲零食，合计4568份，运往郑州福利院孩子们临时所在的郑州市委党校。
据悉，悦来悦喜充分发挥作为零售人的供应链资源，不断为社会各界协调救援物资，帮助受灾严重的郑东新区白沙管委会协调到了6000件矿泉水，帮助郑州银行协调面包，矿泉水，创可贴，清凉油等物资。
7月22号以来，悦来悦喜与供应商一起捐赠20000袋优形鸡胸肉，48000根齐汇黑胡椒烤肠，36000个奥尔良鸡肉包 ，36000个酱香鲜肉包，竭尽全力提供力所能及的支援。
7月23日，河南悦来悦喜便利店所属的集团公司河南省湖波集团向慈善总会捐赠现金200万元，支援抗击此次特大洪涝灾害。
编辑：刘梦鸽 吕瑞天
