如今,X花啤酒销量雄踞亚洲第一,全球第二。X花啤酒在中国已经是家喻户晓。虎踞龙盘今胜昔,天翻地覆慨而慷。我想讲诉的是二十多年前X花啤酒从沈阳一个生产厂逐渐发展到今天的一些旧事。

九十年代中期,华润集团收购了沈阳X花啤酒厂,定下了大展宏图的战略计划。华润高层意识到一个问题,单纯靠资本运作是远远不够的,当务之急要一手组建自己的管理团队,一手狠抓品牌建设。时任华润总经理的宁高宁先生一语道破天机:我什么都可以不管,品牌一定要管。为此,华润总部从深圳派来了品牌管理专家王懿先生出任沈阳华润X花啤酒总经理。

1997年,我出任沈阳华润X花啤酒公司副总经理,负责市场和销售。刚上小学的儿子问我:您以后敬酒不吃吃啤酒?我就在童言无忌中走马上任,亲历了X花品牌的发展壮大。

当时X花啤酒市场仅限于沈阳,东北都没走出去。产品知名度很高,美誉度却很低,在从短缺经济向市场经济过渡过程中,X花缺少宣传力度,更谈不上品牌建设。消费者对X花的感觉,就像对自己家里结婚多年又不善于“捣饰”的“屋里人”一样,每天都在一起,但没有新鲜感,激情更无从谈起。套用一句现在的流行语就叫“油腻”。如何摆脱油腻,重塑X花品牌形象就成了当时第一要务。从更换酒瓶,酒标开始,重新定位,重新包装。换标后,X花就像是装扮一新的新娘,需要一场隆重婚礼好推出夕阳中的新娘,让美丽的的艳影,在消费者心中荡漾。

于是,一场全方位的推广计划展开了,报纸、电视、广播、路牌、新品发布会等等轮番登场。第一轮宣传之后,明显拉动了销量,效果是好,但总感觉冲击力不强,震撼力不够。

经过多次内部讨论,经过多次借用外脑,内外几轮头脑风暴后,王懿决定选择沈阳最高的地标性建筑物彩电塔作为载体,让X花啤酒的品牌站在巨人的肩膀上。具体的执行方案就是在彩电塔身上打上“X花啤酒”四个字,同时把新的LOGO也打上去。新的LOGO很讨喜,印古蓝的底色上一抹明黄,又醒目又爽朗,视觉的快感让人联想起啤酒下肚后的感受,妙不可言。

彩电塔隶属于辽宁省广电厅,在彩电塔上做广告是由辽宁轻联广告公司代理。总经理刘福章先生为促成双方合作起了积极推动作用。双方一拍即合,当场拍板,顺利签约。

在400米高的彩电塔上刷写“X花啤酒”四个大字,每个单字74平方米,创吉尼斯世界纪录,高空作业也是顶级,施工难度和风险都不可小觑。

这个广告完成后,一炮打响,不,应该是高射炮打响,成了沈阳一大景观。每次电视台拍摄沈阳外景时都要拍摄沈阳彩电塔,X花啤酒自然进入画面,出镜率很高。老父亲关注新闻,经常计算,某日沈阳新闻中出现几次,辽宁地方风光中出现几次,报纸配图中出现几次…..可惜父亲年迈边数边忘,最后总结为无数次,成为笑谈。

X华啤酒借助彩电塔的高度站成了沈阳的珠穆朗玛峰,好评如潮。更有趣的是,X花和彩电塔签了3年合同,按约定合同终止后X花公司不负责清洗掉广告内容。3年合同期满以后,因为没有后续接盘侠,彩电塔考虑到刷下“X花啤酒”四个大字的费用是油漆N吨,天梯吊篮N组,高空作业工人N人次,关键是高空危险作业工人是有伤亡指标的。罢了罢了,还是留着“X花啤酒”在彩电塔上鸟瞰沈水之阳吧,所以三年之后广告费只好减免了。直到2011年彩电塔才重新粉刷,“X花啤酒”就这样在彩电塔上保留了10多年。

1999年秋天,时任市长姓M,通过秘书给我打来电话,说M市长觉得彩电塔的广告非常有特色,,只是晚上不亮看不见有点问题。其实当时已经安排了亮化工程施工,只是没有验收启用。我就卖了个关子说:亮化彩电塔需要投入资金,如果市长要求亮化,是能做到的,亮化启动仪式得请市长赏光,为企业助威剪彩。秘书说:没问题。最后决定将当年元旦前夜作为亮化启动的日子。

亮化必须是天黑看效果。天公作美,沈阳冬天黑得早,亮灯仪式就定在晚上6点。厂里组织一批员工到现场当观众,临时搭了一个主席台,我就在隆冬的寒风中宣布彩电塔亮化启动仪式开始,M市长和时任辽宁省广播电视厅长的李X朴先生共同按动开关后,彩电塔的灯光渐次亮了,人群一片欢呼,现场气氛火热,和严冬天气形成强烈对比。

让人忍俊不止的是,现场那个开关是“摆拍”,真正的开关是一排大型刀闸开关,都在变电所,需要十多个工人同时拿着大木叉子推上去,但是这样的画面不在现场,电视台没法拍。变电所重地摄像机也不能进去。我灵机一动,请部下去买了两个按钮,接上电线,通到变电所,变电所里连个灯泡,现场市长一按开关,变电所里灯泡就亮了,待命的工人们一看到灯泡亮了,相当于收到了暗号,十多人马上同时举着大木叉子推上闸刀开关,就齐活了。

冬季黑暗寒冷的夜里忽然亮起了灯光,而且越来越多,越来越亮,眼前一片璀璨辉煌,确实让人内心充满温暖和希望。M市长也挺兴奋,按原计划10分钟离场,时间到了市长意犹未尽不想走了。我和李厅长就建议M市长登上彩电塔看看沈阳夜景,M市长欣然同意。

站在彩电塔上,沈阳夜景尽收眼底,远处灯光像繁星闪烁,近处的就像月色皎洁,在寒冷的冬夜里振奋人心。M市长很重视城市亮化美化,不禁志得意满,指点着灯火问我说:小陆(那一年我37岁,还是小陆),你看沈阳夜景怎么样?我毫不犹豫说:这些都是零。当时陪同的官员和记者一干人等全都蒙圈了,纷纷用诧异的眼光看着我,M市长也愣了,他那时风头正劲,溜须拍马的人见多了,像我这么说话的人可能见少了。我接着说:沈阳在市长领导下亮起来了,美起来了,但是就像一位作家写作品,没有代表作,作品再多都相当于零,彩电塔相当于亮化工程的代表作,它为沈阳亮化工程诸多个零前面大写了个一,那些零摇身一变成了千百万,零和一的配合就有意义了。听到这里,市长笑声朗朗转头告诉记者,你们就以这个题目写篇报道,明天见报。

一年后,彩电塔广告热度有所下降,为了让它发挥更大的传播效应,我率领市场部策划了一个登彩电塔比赛。比赛通知一发出就吸引了大量体育爱好者尤其是马拉松爱好者的关注,报名者大大超出了预期。问题就来了,彩电塔楼梯非常狭窄,如果直接登塔肯定造成拥挤,恐怕出现踩踏事故。于是我就决定把出发点定在五里河体育场,从五里河体育场到彩电塔有近五公里的路程,跑完了这个五公里体能好的参赛者就脱颖而出了,登塔者们的距离也就拉开了,严防拥挤踩踏的目的也达到了。我这个以五里河体育场为始发点的方案被戏称为:累傻小子方案。在一片欢声笑语中被公安保安各方面全盘接受。果然不出所料,别看报名参赛的人员众多,拼命跑完五公里还有力气爬上彩电塔的也就一百来人,区区一百来人中间还有一大部分登塔一半就上气不接下气了。因为纵向的登塔和横向的奔跑不一样,没经过专业训练的还真不行。让我没想到的是:雪花厂外聘的南非酿酒专家居然也登塔成功,竟然进入前十名。看起来斯斯文文的老外工程师体能如此好,真是令人佩服。登塔比赛圆满结束了,很长时间厂里厂外,报纸电视台还在传播比赛花絮:谁跑着跑着累傻了找不着彩电塔了,谁登塔太卖力岔气了等等,众人捧腹开怀......

据考古学家论证,沈阳建城距今约有2300年历史。沈阳市委市政府计划搞一次大型纪念活动,同时推出沈阳旅游节。时任市委副书记的赵X诚挂帅,市委宣传部副部长铁X负责整个活动的宣传策划工作。铁X既是官员又是颇有名气的作家,与我早年相识。铁X和朱X志副部长一同找到我,希望X花公司能参与这项活动,为家乡百姓做点贡献。那时华润X花啤酒已经组建了东北集团,集团掌门人是王群先生,王群要求要拿到X花独家冠名权即"X花之夜'。我想仅仅冠名的价值不高,时值盛夏,平日里市府广场入夜后就人山人海,啤酒文化核心是大众快乐文化。如果能借机搞一场大众积极参与的快乐活动,肯定事半功倍。原计划搞一场明星演唱会,但是又觉得和品牌关联度不高。王群一句话提醒了我,他说你还是围绕着一个话题宣传为好。我设定这个贯穿始终话题就是彩电塔广告。

于是我安排市场部做了一个宣传方案:用角钢焊了一个13米高的彩电塔型龙骨,用空的啤酒易拉罐粘制成了彩电塔模型,然后在媒体上发了个消息,通知全体市民,谁在庆祝沈阳建城2300年的"X花之夜"那天准确数出彩电塔模型是由多少个易拉罐组成的,终生免费喝X花啤酒,并奖励现金十万元,当年的十万元是很大一笔钱,是名副其实的重赏。此活动经公证处公证后,轰动了全城。当天晚上,热情的市民潮水般涌向能容纳上万人的市政府广场,七点"X花之夜"正式开始,还没到6点很多观众就早早来到现场,团团围住易拉罐彩电塔模型数来数去。这个塔造型复杂,有椎体,有碟型,还有盘型。都不规则不说,关键是没有参照物,数着数着眼睛就花了,数着数着头脑就晕了。据说辽大数学系研究生学霸试图用数学公式计算,写了满满一个笔记本最后也是个头晕眼花。尽管没有人能数清楚,但是现场每个人都那么认真,那么愉快,迫切期待着十万元奖金马上就要收入囊中。看着一张张的激动的笑脸,我们追求的品牌亲和力的目标是超额完成了。

7点钟声响起,庆典演出正式开始。很多群众开始放弃了数易拉罐,向舞台方向移动,我站在指挥部的一台中巴车上,看着四面八方仍然人潮涌动向市政府广场云集。为确保安全,沈阳市公安局正副两位局长都在现场,见到这种阵式,局长赶紧用对讲机通知各路口执勤民警,立即封闭交通,不再向广场放人了。由于演出的舞台是临时搭建的,我很担心人流过度密集会导致舞台拥挤倒塌,后果不堪设想。我赶紧和康X副局长讲了我的担忧,打过了招呼火速奔向舞台现场,没想到局长竟然派了两名警察随行左右,我以为他们也是奉命去查看舞台安全情况,就跟民警调侃说我还没有过这样的待遇呢,两位大警察当随身保镖。民警们表情尴尬,什么也没说。此后我到哪里,两名警察就跟到哪里,一直到演出结束。

那天群众们热情高涨,始终人数不减,舞台前方及两侧已经站满了人,原本在后台的人也陆续涌过来,如果人流再大,很可能挤垮悬挂灯光的铁架子,因为市政府广场地面不能打地钉固定,铁架子只好单摆浮搭,如果人多拥挤到了灯光架,后果不堪设想。正在这时,王群来电话问询现场情况,我来不及细说,重点汇报了我对安全问题的担忧,王群马上联系了主管生产的刘超副总经理,召集本厂工人形成人墙把舞台保护起来,X花厂的工人那天在现场有400人左右,原计划做基本观众,没想到危急时刻派上了用场。X花的工人们素质很高,听令后马上站成人墙把舞台围得水泄不通,使外围群众无法接近。当主持人宣布演出结束时,我悬着的心终于落了地。

第二天在厂里见到王群,王群第一句话就说:“昨天我听你电话里都要崩溃啦!”其实他不知道,我也是后来才知道的一件更让我崩溃的事件。原来市公安局长出于安全考虑反对搞这样大型活动,但市委市政府决定了他也只好执行。当他看到人数大大超过预期时,出于职业敏感,他当机立断切断广场交通,是个力挽狂澜的正确决定。当我说出担忧要去看舞台时,局长更是吓出来一身冷汗,情急之下,他立刻派出两名手下紧跟我,交代一旦出现拥挤踩踏事故就先把我控制起来。

铁X副部长知道这一情况后,立即向赵X诚书记汇报并表明观点说:华润X花啤酒为支持我们活动投入了大量人力物力。假如真的出现问题,也是我们预案做的不够,管理疏漏,问责也得问我们市委市政府,怎么能抓人家企业负责人呢?赵X诚副书记在沈阳是出名的厚道人,完全赞同铁X的意见,直接找到市公安局长,代表市委市政府表明态度。

这时,一个多小时的庆典演出已经接近尾声,康X副局长不知在现场哪里用电话通知我“见好就收吧。”现在我还能回忆起康副局长电话里的语重心长和欲言又止。

我赶紧通知演出单位,后面两个节目不演了,演出费一分不少照付。演出提前结束,一场大戏华丽丽的落下帷幕。后来听说,舞台道具全都撤空清场完毕,很多观众们还意犹未尽,留在广场,谈天说地,眉飞色舞。我很后悔事先安排带去免费品尝的啤酒带少了,可爱的消费者们人数实在太多了,后来酒就不够喝了。百密一疏,抱憾许久!

其实我心里明镜似的知道,搞大型群众性活动风险很高,代价很大。大家都不愿意趟这趟浑水,但是这次情况不一样,政府搭台搞了十大活动,"X花之夜"是收官之作,老百姓们以为全部活动都是X花搞的,活动之后,X花啤酒成了街头巷尾热议的话题,X花的美誉度大大提升,达到了四两拨千斤的效果。为此冒风险也是值得的。

X花啤酒作为一个源自大众的品牌,不能远离大众,漠视大众的需求,不顾大众的感受。自说自话,高高在上,长此以往,一定会被大众抛弃。只有植根于大众,倾听大众声音,增加亲和力,和大众形成良性互动,品牌才能不断自我完善。只有引领大众共同打造顺应时代潮流的健康形象,品牌才能永葆青春。

——2020年3月16日于沈阳