一、基本情况
今年春节黄金周期间，虽然较节前气温下降幅度很大，天气总体偏冷，但我省旅游市场依然红火、全省旅游接待人次和旅游收入再创新高。据统计，全省共实现旅游收入58.52亿元、同比增长23.8%，接待游客1938.34万人次、同比增长17.0%；其中过夜旅游者566.24万人次，同比增长28.6%；一日游游客1372.10万人次，同比增长12.8%。纳入全省春节黄金周假日旅游统计的20个旅游景区（点）共接待游客99.02万人次，同比增长28.96%；门票收入4656.57万元，同比增长33.93%。其中峨眉山、小平故居、阆中古城、乐山大佛、青城山等景区接待人次名列全省前5位；峨眉山门票收入1131.7万元，名列全省旅游景区第一位。全省26个红色旅游景区（点）共接待游客101万人次，同比增长42.1%。从统计数据来看，景区旅游收入和接待总量均超过去年同期，区域分布上我省灾区的旅游景区已基本恢复到震前水平，非灾区景区游客数量和旅游收入均有较大幅度增长，乡村旅游、红色旅游、民俗旅游等成为旅游热点。
二、主要特点
（一）节日活动精彩纷呈，民俗旅游红红火火。一是节庆活动数量多。全省各地都组织了丰富多彩的年俗文化活动，仅21个市州举办节庆活动活动就超过100多个，县区、街道社区活动十分丰富，春节假日年味比较浓厚。二是节庆活动特色鲜明。春节期间乐山的迎春文化套餐活动、成都的大庙会和塔子山灯会、绵阳的七曲山大庙会、自贡的国际恐龙灯会、攀枝花的阳光休闲节等具有鲜明的地方特色，深受广大游客和市民喜爱。三是节庆活动影响大。我省成都大庙会等活动内容丰富、规模大、时间长、影响大，中央电视台新闻频道在黄金时段进行了播报，节日活动吸引了众多外地游客和本地居民，丰富了人们春节的出游选择。
（二）城市近郊游火爆，自驾自助旅游持续升温。一是城市郊区的乡村旅游、农家乐旅游十分热闹。春节期间，我省多数地方气温偏低，但乡村旅游区丰富的活动激发了人们出游兴致。成都、南充等地推出了丰富多彩的乡村旅游活动吸引广大市民，到周边“吃农家饭，过农家年”成为市民重要的过节方式，乡村旅游成为一日游和短线游的主要方式。成都黄龙溪景区共接待游客93.29万人次，同比增长101.1%。二是温泉、冰雪、阳光等旅游产品受游客青睐。春节有合家团聚的习俗，众多没有远行的游客都会选择节中出行，温泉、冰雪、阳光旅游是我省冬季旅游的主打产品，成为今年春节黄金周的又一亮点。雅安市周公山温泉的三家宾馆从初一到初七客房入住率均达到95%以上。攀枝花、西昌等地，主打阳光休闲游品牌，节日期间受到了广大游客的青睐，各大宾馆饭店客房出租率达84.72%以上。三是自驾游客持续增长。全省自驾游游客继续呈现上升趋势，春节出行游客距离从以前的中、短程居多开始向中远程延伸，出行范围逐步扩大，从省内游客占绝对主体到省内游客为主、跨省游客显著增加的新特点。
（三）灾区旅游广受游客青睐，灾区旅游成为新的增长点。灾区旅游恢复势头强劲。随着灾区重建、新建旅游景区基础设施和配套设施逐步完善，灾区旅游恢复态势良好。据统计，成都、德阳、绵阳、广元、雅安、阿坝等6个重灾市州春节黄金周接待游客816.16万人次，同比增长14.5%，实现旅游收入23.68亿元，同比增长26.7%。与地震前的2008年春节相比，接待人数和收入分别增长28.9%、43.9%。
（四）红色旅游景区依然火爆，综合带动效益显著。全省红色旅游景区大多免收门票，许多游客携家人游览，“感受红色魅力、提升人文精神”。纳入全省统计的26个红色旅游景区，春节黄金周接待游客达到101万人次，按照抽样调查人均天花费164.41元测算，共带动全省旅游消费16.61亿元。旅游的综合带动效益十分明显。南充朱德故里、资阳陈毅故居、巴中川陕苏区将帅碑林等红色旅游景区实行免收门票，吸引了本地和周边大量游客。景区通过开展体验性、参与性活动实现了经营项目多元化，南充朱德故里-琳琅山景区的客家风情民俗表演和婚庆互动活动备受游客喜爱，景区农家乐精品菜肴让游客赞不绝口。大量游客带火了景区周边的农家乐生意。
三、应对举措
（一）加强领导，切实做好节日旅游工作安排部署。一是及早做好节日旅游工作安排。省旅游产业发展领导小组办公室提前做好春节黄金周安排部署，下发了《关于做好2010年春节假日旅游工作的通知》（川旅产领办〔2010〕2号），明确了假日旅游各项主要工作，强调抓好旅游安全工作落实，确保广大人民群众过一个喜庆祥和的春节。二是组织了旅游市场综合检查。节前，省旅游市场综合治理办公室组织了省监察、公安、交通、卫生、安监、质监、森林武警等成员单位对成都、绵阳、阿坝、自贡、宜宾、泸州、雅安、甘孜等重点旅游地区和旅游线路进行节前的旅游安全和旅游市场综合执法检查，并要求各地做好旅游相关服务质量、旅游安全等大排查工作。三是积极配合文化等有关部门组织了丰富多彩的节日活动。各地及早精心准备了丰富多彩的节日传统民俗文化活动，营造了浓浓的春节氛围。四是加大了节日旅游宣传力度。省旅游产业发展领导小组办公室及早召开2010年首次新闻媒体通气会，向外界发布各地春节活动情况，组织了 “2010年四川新春旅游重庆推广周”，开展了“新春合家欢，欢乐游四川和自驾游四川”等活动，大力吸引外地游客来川“泡温泉、玩冰雪、晒太阳、过新年”。
（二）密切配合，假日旅游协调机制高效运转。各级假日办成员单位相互协作，形成了黄金周旅游工作的强大合力。各地假日协调机构加强统一协调，各地交通、公安、气象等部门联合行动，确保主要干道及重点景区道路的畅通；铁路、公路、民航等部门积极应对旅客出行高峰，适时增发车（班）次，有效缓解了客流高峰的压力；气象部门主动提供天气情况，方便游客出行；宣传部门发动媒体报道黄金周旅游工作，主动及时报道旅游情况，为游客出行提供导向性服务。旅游系统职工坚守岗位，加强旅游市场监管，及时处理各种投诉，维护旅游市场秩序。省及各地假日协调机构、各旅游接待单位提前公布了假日值班和投诉电话，严格24小时值班制度。省旅游产业发展领导小组办公室加强抽查督促，各市州旅游部门坚守岗位，协调解决游客困难，切实保证全省旅游信息畅通。
（三）强化监督，确保旅游市场平稳有序。全省各级旅游执法机构主动出击，联合公安、交通、工商、卫生、物价等部门深入一线，加强旅游市场监管；各级旅游执法（质监）机构坚持24小时值守旅游热线“96927”，热情提供咨询服务，及时处理各类涉旅纠纷，确保了“春节”黄金周期间无重大旅游安全事故发生，无重大旅游服务质量投诉。截止2月19日18：00，据不完全统计，全省共受理游客投诉1起。处理各类旅游纠纷78件，协调结案率达98.6%。接受游客对道路交通状况、景区门票价格、住宿等电话咨询1800余人次。节日期间共出动旅游执法车辆160台次、旅游执法人员270余人次。成都、乐山、眉山、甘孜等市州旅游部门加班加点及时进行了妥善处理，游客、旅游企业均表示满意。
（四）高度重视，各地突出特色吸引客源。全省各地都采取措施、营造特色氛围引起游客关注。成都市继续主办2010年第三届“分享幸福成都年”，乐山市开展为期近一个月的以“佛文化、峨眉山温泉文化、峨眉武术文化、峨眉山茶文化、田园风光文化、小凉山彝文化、沫若文化、川西竹文化、嘉州民俗文化、嘉州美食文化”为主题的迎春文化旅游套餐活动。绵阳市组织策划“春节，我们去绵阳过年吧！”主题自驾游活动。德阳市提出“美丽新德阳、邀您来过年”的主题口号，推出德阳新春旅游活动、精品线路、优惠政策，诚邀八方宾客感受灾后德阳的新气象。
（五）积极挖潜，旅游企业努力争取更大效益。各旅游景区、旅行社、宾馆饭店等旅游企业，突出自身特色和优势，狠抓客源市场，积极争取效益最大化。成都文旅集团、传媒集团等承办2010年第三届“分享幸福成都年”活动，联合全球最知名网络在线平台—微软MSN一同开启“我在成都过大年”网上主题签名活动并在天涯论坛举办明信片DIY活动，熊猫故乡网、MSN、新浪、腾讯大成网、四川在线、成都全搜索等十大网络媒体将通过网络快速、详实的宣传“成都年”期间丰富的节日内容，向广大网友奉献2010年“年”文化旅游盛宴。
