用户：kmmc007

5星酒店确实名副其实！是这次到重庆住的最好的一家酒店！卫生间里面还很人性化的配备了小电视，各种设计比较科学，床非常舒服，晚上很安静。服务非常到位，当然价格也很高。适合高端人士！大堂装修奢华，唯一困惑的是大堂里面的休息位上都写着非免费，难道非要点上一杯高价咖啡才能休息等人吗？不过凭观察，好像坐着休息的人很少有人花钱点什么东西。酒店这么做是不是有点多此一举呢？

用户：40595042

干湿分离的卫生间，卫生间非常的通透，明亮时尚的房间装修，还有房间里面的床上用品的质量很好，感觉他们的床上用品比其他的五星级的酒店要好好多，都是世界名牌的用品。服务方面做的非常的好，任何的问题都考虑的卫生的细心周到，比如说这边会有免费的赠送给客人地图，餐饮方面也不错，它给我留下的印象比较深。

用户：29040158

感觉很满意，床很舒服，床垫很好，也不是很软，刚刚好，唯一不足的是床比较窄；服务也不错，比如帮忙拿行李，打电话让他们送东西什么的速度都挺快的；交通还行，我都是打车出去的，挺方便；他们的装潢挺有特色的，窗户那里都是用丝巾做装饰的，卫生挺好的。

用户：34570024

客房服务的速度稍微有点慢，比如我要烟灰缸，要火柴，送过来都比较慢，其他的都还好。房间的基本设施比较齐全，出门在外你需要的东西都有，考虑的比较周到，这个比较让我满意。交通还行，不算偏，坐车，打车都比较方便。周围环境也挺好的，房间的空间大小也比较适合。

用户：42933484

硬件还行，软件差劲，经常跟前台有投诉，有朋友、同事都要去住的话都换到其它的酒店了，服务特别差，像前台跟他讲什么事情都很不耐烦，而且解决的也不是很满意，上次看到他们争执宽带的问题，两个小时都没有修好，而且来得很慢，后来同事不知道什么原因也是有争执，后来就换到另外的一家的酒店了，当时住的大床房，空间还是足够的，网速还可以。主要是态度问题。重庆每个地方好像打车有点困难，可能不会推荐给别人。

用户：亚飞

每年会住在那里将近三个月。 房间整体还不错，自助早餐也是同类酒店里我认为味道比较好的一个。 但是，酒店前台的服务质量真的很一般。每个服务员好像对酒店的规章都有不同程度的理解，导致同一件事情咨询不同的服务员会得到多个版本的答案。另外，如果中国人和外国人同时要求服务员提供服务，外国人总是会优先得到大大微笑的服务，中国人就没有这个待遇了。 但是礼宾部和客房部的服务员都很好~~

用户：Chriswdy

出差到重庆,选择了公司的协议酒店,环境比较好,早餐丰富,服务生都是川籍帅哥，房间安静，spa服务好，但距离旅游景点比较远。

用户：fm2785

感觉不错，因为是挂牌星级酒店，所以各方面都不错。 唯一觉得不够的是前台人过少，入店手续和离店手续等待时间较长。 希望能改进。

用户：200000000057556****

+酒店位置较偏，房门不好开，换了三张房卡才打开，但服务态度还不错。

用户：独行者

入住的时候前台给的钥匙开不了门，打了三次服务电话，15分钟后才有人来开门，来得时候依据抱歉的话都没讲!从入门到办理完登记手续，没有行李生上来询问要不要帮着提行李。下次不来这里住了