卡尔登饭店位於新竹市中心，地点适中，邻近着名地方古蹟城隍庙、进益摃丸文化馆、新复珍、大远百、新竹之心护城河、市政府、火车站、高铁接驳站等人文古蹟、商场及交通金融枢纽。下中山高交流道经东大立体高架桥只要10分钟就可抵达，距离新竹科学园区及清交大只要15分钟车程，到竹北台元、竹南园区也只要20分钟，是新竹四通八达的枢纽。故自成立以来，深受国外来台商务人士、工程师、中央及县市政府好评，经常被指定为住宿或宴会地点。

• 酒店设施

  通用设施

  免费停车场，免费旅游交通图(可赠送)，有可无线上网的公共区域免费，大堂免费报纸，中餐厅，西餐厅，停车场，前台贵重物品保险柜，电梯，空调，中央空调，所有公共及私人场所严禁吸烟，暖气，多功能厅，公共音响系统，非经营性客人休息区，公共区域闭路电视监控系统

  活动设施

  桌球室，乒乓球室，健身室，按摩室

  服务项目

  外币兑换服务，洗衣服务，送餐服务，叫车服务，邮政服务，行李寄存，叫醒服务，接机服务，干洗，传真/复印，熨衣服务，多国語言工作人員，24小时前台服务，代客泊车，商务服务，外送洗衣服务

  客房设施

  免费洗漱用品(6样以上)，免费瓶装水，免费洗漱用品(6样以内)，无免费洗漱用品，免费报纸，客房WIFI覆盖免费，国内长途电话，拖鞋，书桌，24小时热水，电热水壶，咖啡壶/茶壶，迷你吧，熨衣设备，小冰箱，浴衣，110V电压插座，浴缸，独立淋浴间，吹风机，房内保险箱，中央空调，普通分体空调，非24小时热水，有线频道，卫星频道，液晶电视机，电视机，衣柜/衣橱，连通房，暖气，手动窗帘，床具:毯子或被子，唤醒服务，浴室，城景，享有风景，阳台，电子秤，房间内高速上网，电话，淋浴，客房WIFI覆盖

• 酒店政策

  入住和离店

  入住时间:14:00以后 离店时间:12:00以前

  儿童政策

  不接受20岁以下客人单独入住。 110公分以下儿童不占床不收费。

  宠物

  不可携带宠物。

  接受信用卡

  境外发行信用卡 -- 万事达(Master) 境外发行信用卡 -- 威士(VISA) 境外发行信用卡 -- 运通(AMEX) 境外发行信用卡 -- 大来(Diners Club) 境外发行信用卡 -- JCB