用户：13937cmlhvh

北京的道路是爆堵，但是前台的接待人员不能理解，我们在规定时间打过电话，到达前台时还抱怨晚了。 [查看详情] 客人印象：很有特色奢华高贵浪漫优雅时尚安静酒店回复：谢谢您的点评，我们一定加强培训，提高员工的素质，为您提供满意的服务。欢迎再次光临。

用户：1346655****

环境很安静，服务也好，感觉不错。

用户：13402geylri

总体环境可以，服务比较热情，体贴入微，打扫也及时。 对同程：此次出行，在同程的协助下，十分顺利。谢谢！ 客人印象：服务周到干净卫生繁华地区酒店回复：谢谢您的鼓励。欢迎再次光临。

用户：13953jngwbq

就是房子小点，北京就这样，环境还行，感觉还不错，下次继续住 [查看详情]酒店回复：谢谢您的点评，欢迎再次光临。

用户：13852wlxukh

还可以比较满意，但网上订的房间较差，不要看低价位。早餐还行 对同程：较好，总的来说服务不错， 客人印象：干净卫生

用户：13906qfwv2v

早就听说这里很好，入住几天真的感受不错。服务周到，称得上三星的标准，前台和行李员都很细致，加上位置好，很喜欢。下次来北京还要住这儿。如果说有点不如意，就是设施旧了点，浴室的卫生打扫得不是很彻底。不过，总体来讲，还好。价格嘛，当然再优惠些更好。 对同程：同程的服务也很周到，希望同程越来越好。 客人印象：很有特色干净卫生安静繁华地区舒适

用户：138024a6aa5

环境不错 交通便利 服务态度较好 性价比高 对同程：同程的服务没得说 满意 客人印象：舒适酒店回复：谢谢。我们将更加努力的工作，回报您的褒奖，欢迎再次光临。

用户：xjandyg_89576

位置好，交通便利，房间设施比较陈旧，特别是自来水质差，烧水的壶一股糊味。 对同程：同程的服务不错，订酒店一直找你们订，热情周到！ 客人印象：繁华地区酒店回复：谢谢您的点评，水壶的问题我们会普查以下，会将有问题的壶换下来。对此给您带来的不便表示道歉。另外紫玉饭店的水是由市自来水公司提供的，我们会向他们反映您提出的问题。谢谢！

用户：13910hpycjr

还行，整体不错，三星级的，房间比较干净 客人印象：服务周到安静酒店回复：谢谢，我们会更加努力，使您满意。欢迎再次光临。

用户：13671nkceok

总体情况满意，服务周到，比较清爽干净，但由于紫玉饭店中紫金楼、玉澜楼、紫光楼等网上预订时不太清楚，易搞错； [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生安静酒店回复：谢谢您的点评。您提的问题，我们会认真对待并整改。欢迎您再次光临。