用户：敬涛

酒店位于王府井步行街北端东侧，离王府井步行街近在咫尺，周边吃饭很方便，各个档次的都有。酒店的大堂很气派，咖啡厅有小提琴演奏。房间干净整洁，设施比较新，布局合理。酒店的服务人员服务很周到，提出的要求都能及时的处理。

用户：niuniuforyou

一直是hilton的荣誉会员，最喜欢这里的spa,趁着周末全家放松享受一下！酒店位置不用多介绍啦：绝对是市中心的中心！紧邻新东安，shopping很方便哈！我们这次入住的是行政楼层，很喜欢房间内专门设计的一个衣帽间，这在其它酒店是很少见到的，方便客人整理行李和衣物！房间其它设施符合5星级酒店水准！这里最有特色的是spa，价格虽然不菲，但偶尔享受一次愉快哈！因为临近圣诞节，现在酒店充满了圣诞的气氛，外面居然搭建了一座白雪公主城堡，我女儿乐晕了哈！酒店服务员态度很好，基本做到有求必应！门童居然主动提出为我们全家拍照，感觉很舒服周到！5楼的咖啡厅通往洗手间的过道由很多面镜子装饰，让人想起了《哈利波特》的学院：）早餐品种丰富新鲜！特别值得一提的是酒店公共区域使用的香水味道很独特淡雅，一进lobby就可以感受到酒店的气息，也算酒店的一大特色吧！总之：很满意！

用户：qiulin

退房速度很慢，在我们退房的时候，服务人员都要打电话和楼上说一声，然后还要查房之类的。而且站在门口还没有人理我，像如果进出吃饭，去逛逛之类的，都没有服务人员问候我，我觉得挺奇怪的。而且一般的酒店要是有升房券的话就可以直接升级房间，但是这家酒店还要加钱才能升级。令我比较满意的就是卫生间挺大的，卫生间里面一共有两扇门，其中一扇门是和屋里面是通的，在浴缸里面泡澡的话就能可以看房间里面的电视。所在的位置酒店也挺好的，挨着王府井，附近逛的地方很多。

用户：98323832

就是感觉特别的豪华，而且服务员挺好的，因为当时我喝醉了，挺他们说都是服务员把我的房间弄好而且一直在照顾我，因为接触的时间比较少，所以感觉都挺好的。他在王府井这边挺好的，不过就是自己驾车不能左转弯比较麻烦，虽然很繁华，但是在酒店里面的话很难听到外面的声音，里面的卫生还是挺不错的，不过价格有点贵了。

用户：音子798

话说,这是朋友給的一张免费住宿券,我也没赠送出去,结果就和朋友一起拍照加住宿.五星级来说,装修实在太老了.花这个价钱不建议住这里,对面就是威斯汀.

用户：玉酱

人性化服务~大堂经理很周到！房间整洁！床较软睡的一般！餐厅品种较全服务不错！酒水较贵！地理位置很方便出行！比较满意！

用户：42021290

房间设施及服务都不错，餐厅很好，在北京有葡萄牙风味餐厅的只有这一家，免费提供自助早餐，品种还可以，办理入住服务员态度挺好的，装修比较现代，免费提供洗漱用具，隔音好，停车场位置不多，有时会没停车位。

用户：61273****

环境好服务佳

用户：T

酒店不错，比较新，就是浅色系的风格不太喜欢

用户：rubicon

对HILTON的第一印象一般，大堂不大，装修一般，比较旧。但服务还是比较大气的，免费给我升级至带沙发小套房，每天水果咖啡供应，甚至退房的时候忘了带门卡也不要紧。总体印象还不错。