用户：1001****

房间还是有点旧的，但是相对周边三星的宾馆，价格还是有竞争力的。服务人员的反映较慢，我们是凌晨到酒店的，事先已提前一小时打了电话，要求在一个房间内加床，结果等我们到酒店也没给我们加，加床就耗了20分钟，就这点不好，其他都还行，以后去北京应该还会住

用户：ltzqq_1218

服务还行,酒店设施一般,交通一般.希望商务间和标准间不要以有没有浴袍作为标准,这会比较可笑.

用户：mlsmart

酒店的交通还是比较便利的，需要在西部办事，还是比较好的一个选择

用户：mlsmart

因为联系的方便，直接推荐了朋友的入住

用户：6572****

酒店的客房服务员脾气太大，让她拿件脏衣服去洗还非要我装在洗衣袋里，每次出门碰见她都问我什么时候退房

用户：狼歌里格隆

由于预定员未能正确描述所推荐酒店房间情况，致使本人于夜里10点多到近1点浪费了2个小时的时间才得以入住酒店，精疲力尽。其间与贵公司人员及夜班负责人通话时，相关人员对客户的处境丝毫不关心，对自己的工作丝毫不检讨，把责任全部迁就与顾客。实在是难得的客户体验！作为携程钻石会员有幸享受如此服务，真让人啼笑皆非。仔细想想，无论是机票和酒店，携程的价格并没有竞争力；无论是服务态度和服务效率，都令人无奈。携程还能给我们什么？我们是否还需要携程呢？多年的携程体验，非但没有体会到它的进步，反而让我越来越失望。

用户：ylk****

房间大,宽带好,,十分钟可走到,性价比还可以.就是早餐贵.

用户：汪旺

很一般的酒店了。态度不是很好，酒店设施也很一般，在北京498的价格还算过得去

用户：mlsmart

比较了多家酒店后

用户：chenxi****

很难想象港资酒店服务如此只差，，服务员阿姨不但没有笑脸而且最关心的是你啥时候退房，我住了三晚被她问了三遍，反到房间的水池坏了没人管。酒店的餐饮相对比较有特色。此类酒店建议不住。酒店前的出租司机也提到自从酒店更换高层管理后相应的管理就大不如前了，现在该酒店主要做团队，散客只是辅食。因此对散客态度差也无所谓。附近地区办事人员建议住中环假日。差不多的条件，中环不管是服务还是文化底蕴都相当不错。