用户：mao904

预定的温泉标间，温泉在阳台上，水温很冷，风又很大，不是很舒服，勉强凑或者泡了泡。另外，空调开到最大也不是很暖和，不穿羽绒服就哆哆嗦嗦。最不能忍受的是不能洗澡，洗澡水实在是太凉了，只有一点点温乎，勉强泡完温泉后却不能洗澡，很郁闷。不建议大家以后选温泉标间，还不如选普通商务间呢。

用户：janeyyang

度假村面积小,感觉没有经过设计或者是绿化,不像一般度假村那样有什么小桥流水,花园瀑布的庭院环境,第一印象不好.温泉馆也偏小,容纳不了太多人.客房还算不错,比较整洁.前台服务非常差,不过餐厅服务还可圈可点.总体评论是不好,不建议大家去.

用户：酸菜沙拉

1.性价比还可以，四百出头的价钱，有温泉独立泡池。

用户：zh_****

地理位置很好，打的方便，住的是标准间，服务员也很热情，打扫房间及时，环境又好，就是热水有时不稳定，变化无常，总体感觉还是性价比很高的，满意~~

用户：1391100****

按照酒店工作人员给指的路，还比较清楚地找到了。其实走六环或者京城高速都很方便。

用户：落雪樱花瓣

总体来说感觉不错！预定的大别墅单间。进入房间后发现没有网上实景图中的那么大，木地板上还有水的印记，电话和床头柜上有薄薄的一层灰尘，因为电视遥控器不太好用给服务员打电话，二十分钟都没有到。不过打电话要求放水的时候，客房中心非常快，水温非常合适，从下午四点半放水，到晚上九点半，水温还非常适合泡！泡完了非常舒服，躺在床上竟然懒得起来！下了好大的决心，才爬起来去农家院吃饭，饭菜比较贵，但味道还可以。总之，下回还会选择这里。

用户：cocomary

花水湾之行，真是说不出的无奈，一晚上换了4间房，我不知道是该哭还是该笑。前两天，我和老公订了花水湾1间别墅单间，来庆祝我们的结婚周年。入住之后，感觉真不错，迫不及待打电话通知服务员放水，水温合适，将电视调整一个角度，便可以一边看电视一边泡温泉，享受得很。泡了两个小时，水温渐渐降下来了，我们想把水放了，出去吃晚饭，回来再放热水接着泡，这时候，发现问题了。因为水池比较深，水压很大，水池底部的塞子拔不出来了。服务员过来看，也没能解决问题，通知了工程部的人来维修，折腾了很久，工程部也没有办法，他们说这个问题总是发生，可能是设计时的一个缺陷吧。于是我们换到另外一间房，也不错，大床，还有轻纱幔帐，老公又美美得进去泡了。我洗洗澡躺在床上看电视。晚上9点多了，服务员打电话过来，通知我们，他们发现这个房间的温泉水开关无法关闭，那就意味着一晚上我们将欣赏着水声入睡了。没办法，我们重新穿好衣服，整理好东西，再换了一个房间。第三次这个房间我们真的不太满意，要的大床房变成两张小床拼起来的，泡的时候也看不到电视了。我们拒绝入住这个房间，要求换成同等的房间，并延迟半天退房。不断的交涉，终于快11点的时候，我们得到通知，给我们再换一间（据说比原来的还好，我们进去一看，不如我们第一次入住的房间大，设计也不好，卫生间还没有空调，有点冷），并且可以推迟到第二天5点退房。折腾一晚上，我们也没有精力折腾了，洗洗睡下了。这就是我们在花水湾一晚换4间房的遭遇。

用户：扑克牌

房顶发霉，地板很脏，卫生间水管漏水，房间总体真是很一般。不过客房服务的小伙子还是挺不错的，把床单换了，温泉泡池刷了。不过性价比很是不错，屋内的温泉很过瘾。对了，客房入住的时候还没人打扫，前台和后面的房间服务简直没有沟通；晚上吃自助餐的时候，餐厅以人多前台没通知为由，要求客人晚一个小时吃饭，最后一大群客人和餐厅服务员大吵一架，最后还是按点（晚6点）让我们吃上了，菜做的还行。要是不太挑剔的客人，那里还是性价比挺高的，要是对环境比较挑剔的客人就别去了。

用户：nazc****

周末和家人去了花水湾,前台的服务实在是太差了，我们定了2间别墅单间,入住的时候先给了我们1间房的钥匙,说另一间还没退房,结果我们去了那间有钥匙的房间以后,里面还没有收拾,之前退房的客人的垃圾都在,房间内味道极其难闻.不知道前台让我们把行李放在这样脏乱的房间里是因为什么.他们都不觉得脏吗!双床的,房间内设施很旧,卫生间里的下水道是堵的，洗澡的时候水都没过脚面了也下不去。比起490的房价来说,不会去第2次.再加上前台的服务,真是"锦上添花"了!

用户：siusum

農歷新年和太太預訂了二天溫泉標間 , 最後還是住了一天就走了 , 原因房間感覺比