用户：zz

很有东南亚风味的酒店 非常喜欢

用户：意见

酒店相当的好

用户：113637****

很新很值很舒服,服务员素质很高.游泳池全三亚最好!

用户：晴空

酒店设施很齐全，靠近海湾，风景很美，服务员也很友善，不错的旅行

用户：手机用户

很好，早餐价格太高

用户：1391027****

房间的卫生设施还行，价格还是有些高了不过档次还是挺好环境很好，位置挺好的就是交通不方便。感觉还是很不错的一家酒店。

用户：肖

来前听说三亚最好的顶级酒店依次是：悦榕庄、文华东方和丽丝卡尔顿，和太太考虑再三，还是选择了文华。三天两晚的文华之旅、短暂度假，我们一致庆幸：选对了。 1、酒店位置好。虽说三亚最好海景是亚龙湾，但文华的位置在大东海最僻静处，酒店景观和一线海景完美结合，可以傲视同业了。 2、软硬件俱佳。三亚五星酒店的通病是硬比软强。但文华的软件很好的诠释了服务的内涵，从订房、清洁、补件到电瓶车接送等，每个环节做得都很好。 3、微笑。很少看到哪个酒店的员工在看见客人时都能随见随笑，文华是这样，这让我和太太印象深刻，几乎每个员工都是随见随笑----在任何区域。 另外，特别感谢前台的Tyacy(袁小姐），因我们有个宝宝，她在我们提及的婴儿用品的准备以及因为宝宝午睡而申请的延时退房（我们住的是2207）等方面给了我们很多帮助----当然我们相信这是文华东方的文化和理念----但她诠释地很好！ 最后，我和太太一致认为：我们一定会再来。希望文华东方会更好！

用户：BJ自由人

目前入住过的最佳度假酒店，环境、服务都有独到之处。酒店超大，感觉是世外桃源，基本上在酒店里足不出户就可以了！值得推荐！

用户：BJ自由人

海南之行入住了4家五星级酒店，文华东方是其中最好的值得推荐给朋友。除了前面品论的称赞外，还是提出几处...查看详情

用户：BJ自由人

目前入住过的最佳度假酒店，环境、服务都有独到之处。酒店超大，感觉是世外桃源，基本上在酒店里足不出户就...查看详情