用户：sanbaimen

二年多没到三亚，《非常三亚·三亚五星5日自由行》，选了丽思卡尔顿和文华东方二个新酒店各住二晚，比较如下：丽思卡尔顿：比期望的差，1、中午12到酒店，说房间没整理好，整整等了一个半小时，太慢；2、庭园很平庸；从大堂往外望，除一片草坪外，啥也没有，特失望，后悔订了丽思卡尔顿。进房间后感觉才好点，房间的设备设施够水准。3、早餐人多，乱哄哄，每样食品都特咸。4、有一晚，在沙滩搞卡拉OK这种庸俗的玩艺，又吵又闹，大煞风景。文华东方也比期望的差，1、建筑和装修材料用的多是便宣货，门窗、扶栏、不绣钢是非标产品，山寨货，估计不出三五年，全需更换；2、早餐品种比丽思卡尔顿少一些，但精致很多。2、酒店的环境、布局、园林、泳池和泳池服务都值得一赞，应是三亚度假首选。

用户：blueberry685

服务非常好，热情专业的恰到好处。虽然大东海的沙滩比亚龙湾的差很多，但是酒店的泳池设计的很有特点，弥补了不能下海的不足。设计很有品位，注重细节，环境幽静，下次还会再去。

用户：红越

1、服务周全，体贴温馨，宾至如归；2、园林设计古朴典雅，房间布局舒适；3、旱餐丰富、精致、可口；总之，为我们此行留下了美好深刻的回忆，我们还会再去重温。

用户：1390182****

酒店满2晚送1晚，阳光却收3晚的钱，欺骗顾客！！

用户：evianhuang

秉承一脉相传的低调奢华的概念,三亚的文华硬件还不错.服务水平则需要提高,和其他的文华相比差距有点大.比如:看到客户没主动问好,电瓶车的安排不当让我们带着老人和孩子在烈日下等了很长时间而没有回复,之后也没有主动表示歉意等等,在很多小细节上和文华负有盛名的服务相差甚远...期待下次更好的服务!希望我们的文华能做的比国外要好!

用户：113637****

很新很值很舒服,服务员素质很高.游泳池全三亚最好!

用户：200000000007772****

酒店的整体不错的，服务卫生以及设施都很好的，酒店的位置以及交通都很好的，酒店的价格还可以的。

用户：zz

很有东南亚风味的酒店 非常喜欢

用户：意见

酒店相当的好

用户：200000000007772****

酒店的整体不错的，服务卫生以及设施都很好的，酒店的位置以及交通都很好的，酒店的价格还可以的。