1、关于报名：

（1），凡有传染性疾病，精神病、贫血症、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等，以及其他不合适出行者，请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体情况，如果报名者或者代他人隐瞒身体状况，造成的后果，由自己承担；

（2），报名需要填写报名表，支付1000元/人的定金，报名的成功以支付定金为准。支付定金后请告知客服人员查询，并确认报名信息，由客服确认报名成功，否则视为未报名成功。

2、 关于定金：

（1）定金报名时需付，余款上团第一天结清。

（2）退定金的情况：

出团前15天以上退团，定金全退。

出团前10-14天退团，定金退50%。

出团前8-9天退团，定金退30%。

出团前7天以内退团，定金不退或者自找替补。

3、关于住宿：

（1）此次游玩为队员们提供了舒适的住宿，客人自选三星或者四星住宿。尽管如此，队员们应该有充分的心理准备，沿途人烟稀少，经济落后，沿线宾馆多未评定星级，因处于游牧草原地带，水、电资源缺乏，有时候也会遇到停水、停电的情况，请提前准备好手电筒或者头灯，要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备，特别爱干净的队员，可以携带睡袋内胆，以备不时之需。

（2）地处草原，宾馆设施不全，一次托鞋、吹风机、一次性酒店用品配备有限。

（3）几乎所有宾馆，都没有电梯和提行李服务，敬请知晓。小朋友行李多，随同领队工作人员会帮忙，家长不用担心。

（4）对于住宿有特殊要求的队员，请在报名时告知客服（要求全程一个人住宿，大床房，三人间等等），在报名时确定费用，上团后临时修改住宿，可能无法满足其要求。

（5）原则上没有特殊原因，不能更改住宿地点。如果全团同意更改住宿地点，原定住宿不退，新产生的住宿费用由队员承担，新产生的司机和领队住宿由队员AA。

4、  关于用餐：

（1）全程含早餐、含正餐（个别餐除外）。每日赠送水、酸奶、并配有水果。但是口味偏东北菜系-有点咸，客人可自备干粮。

（2）游玩时间较长，路况不一，很多时间不能正点用餐，请自备干粮；

5、关于交通：

（1）抛锚：本次行程全程路程长，路况复杂，车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚，请队员们耐心等待，或者一起努力解决。正常解决的流程为：如果车辆2小时内无法修复，为了不影响行程，工作人员会调用当地车辆进行临时转运，转运车辆以商务车、轿车居多，转运费用由本司支付，直到车子修好，或者另外调用的同款车，或者相近款车子抵达，请队员们给予配合。对于拒绝使用转运车的队员，视为该队员自愿放弃行程，本司将退还没有产生的住宿费和门票，合同终止。

（2）座位：左手第一个座位为驾驶员，右手第一个座位为领队。其他的普通座位，原则上应让给老人、小孩儿乘座位。如果没有需要特殊照顾的队员，座位逐个轮流乘座。

（3）夜路：原则上坚决不走夜路，但因为路况和天气情况复杂，如偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路，要临时住宿，所产生当天已经定好的住宿费用不退，新产生的住宿费用队员自己承担，。如果需要延长行程，所延长行程的相关费用也由队员承担。

（4）费用：如果遇到堵车，交通管制，以及其他不可抗力等因素，无法赶到预定住宿点住宿，预定的住宿费用不退，队员临时产生的住宿费用由队员承担，司机领队的住宿由本司承担。

6、关于购物：本线路无任何购物安排。

7、关于领队：本司领队职责与普通导游不同，目的不是讲购物，推自费，领队会为队员安排住宿，协调用餐，带路，协调控制景区游览时间，课程时间，在队员遇到危急时刻，为队员协调联系处理各种意外事情。

8、关于通讯：

（1）此线路全程在草原腹地行驶，有些地方没有信号是正常现象，请提前告诉自己的家人朋友，暂时打不通电话不要着急，当有信号时可随时打电话报平安。

（2）手机信号联通的最好，移动的第二，电信的基本不好，网络也是一样。

（3）住宿地方的WIFI间歇性发作，有时候能用，有时候不能用。对于沿途必须电脑办公的朋友，可能有时候不能满足需求，请提前安排好相关工作。

9、关于保险：